Capriccio Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Santos

De nada adianta a comida e o espaço serem bons, se questões de serviço e segurança não são observadas. O restaurante possui um piso superior para dias de muito movimento. Fui dois dias seguidos, e em ambos as atendentes que estavam levando bebidas aos clientes do piso superior basicamente passaram por cima de mim pela escada. Não é uma escada amigável, muito menos para subir carregando um prato na mão, há necessidade do uso do corrimão e essa pressa pode fazer com que clientes e funcionários se machuquem. Levei a questão para o proprietário na saída do restaurante, e ele pareceu rejeitar a crítica e falou que isso nunca ocorreu em anos. Percebe-se pelos comentários que as atendentes apresentam comportamento mal educado com vários outros clientes, entretanto no caso relatado coloca em risco a segurança pessoas, principalmente entre idosos e crianças que frequentam o espaço. Do mais, foi adquirida uma palha italiana de leite ninho com nutella da marca Léo no dia 03/01/2024, depois do consumo notei que estava vencida desde o...

O ambiente, serviço, comida está de nota 1.000 (nada de reclamação) Coloquei 2 estrelas por algo que parece não ser tão importante, mas que é FUNDAMENTAL que tenha a vista de um cliente: "CARDÁPIO DE BEBIDAS OU DRINK's" Após me servir por quilo, sentei me a mesa e solicitei o cardápio, a garçonete muito simpática disse que não tinha, eu a questionei se havia o DIGITAL, para minha surpresa, a resposta foi a mesma. Solicitei que ela me dissesse o que tinha para beber, ela virou e disse : "o que o sr quer beber?". Novamente perguntei o que tinha, pois de fato, sem cardápio, não só adinha em saber... Não pq eu queriatomar tempo dela, mas para mostrar que o CARDÁPIO DE BEBIDAS é INDISPENSÁVEL em um ambiente deste... Além de saber o que posso pedir para tomar, saberei o preço do produto (algo que é fundamental segundo o CDC) Ficarei muito feliz com essa solicitação atendida pois é um lugar MARAVILHOSO, só falta esse detalhe...

Voltarei...

Excelent selection of salad at the buffet. Not a vegetarian place but if you don't want meat you're right there. At the same time with a huge selection of meat, pasta, fish and shellfish options. Service is also great. So, a good option for those groups with...