Mesmo retirando no local, a espera é muito elevada. Fiz um pedido com menos de 10 esfihas e demorou mais de 40 minutos para a conclusão. A atendente não mostrou muita atenção pelo fato de minha esposa estar grávida. Somente uma atendente retirando pedidos pelo computador, whatsappweb e balcão e também telefone. Limpando mesas do salão etc. Lembrando que o pedido foi durante a semana.... Quinta feira. ( Imagino aos finais de semana) Pontos a melhorar: A empresa está faltando mais staff para atingir uma satisfação maior. Informar os clientes no momento do pedido no balcão, o tempo médio de espera. Assim evita frustrações. Pontos positivos: a empresa tem uma marketing de acordo por ser uma ME. empurrando seus produtos pra venda no momento da entrega do pedido. Por favor apliquem essa ênfase em quem está no momento presente. Obrigado...
Read moreComprei 2 pizzas neste estabelecimento e a pizza de atum veio com cheiro e gosto estranho, ao entrar em contato com eles para falar sobre o ocorrido ela me disse que : pode garantir que a pizza está em perfeito estado. Como alguém pode "garantir" algo sem ver a pizza? Agora tá chovendo e tenho que sair de casa com 2 crianças para provar que a pizza está estranha? Sério? Tava nem perfeito estado??? Porque não quiseram cheirar nem experimentar então? E devolveram sim o dinheiro mas só porque fui até aí, paguei pela entrega e tive que gastar combustível além da chuva com criança E o cara que tava aí um mal educado do caramba que mal olhou na cara do meu marido e ficou mexendo no computador Nunca mais piso aí, continuem assim e vão...
Read moreSurpreendeu. É pequeno, do tamanho de uma garagem. O forte é entrega, íamos levar para viagem. Mas como tem umas mesinhas na frente, decidimos comer ali mesmo. E foi ótimo, mesmo eles não tendo muita estrutura para atender na mesa. O sabor da esfiha supera tudo. O queijo vem tostadinho, a calabreza saborosa e a carne (que eu não costumo comer) estava saborosíssima. Atendente tanto do caixa, como a de fora, super atenciosa (obrigado pela dica da bandana;) Adesivo no caixa do TripAdvisior pedindo avaliação, já da para ter uma idéia que sabem o que estão fazendo. Empreendimento de futuro. Muito obrigado!! Detalhe: primeiro local em Bertioga que paramos para comer. Ótima primeira...
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