Don Quixote de La Prancha — Restaurant in Região Imediata de Santos

ATENDIMENTO AO CLIENTE MUITO RUIM. NUNCA VÁ A ESSE PUB. Fui neste pub com a minha mãe e com meu marido a 30 minutos. Entramos e sentamos direto. Na mesa tem um botão que serve para chamar o garçom. Apertamos varias vezes, mas nada. Então vi que eles estavam apagando a chamada e nos ignorando. Fui até a bancada e chamei duas vezes e não se direcionaram a mim. Veio um senhor e eu reclamei que não foram atender. Ele disse já ia nos atender. Depois de 10 minutos veio alguém nos atender, quando íamos falar o pedido .. ele foi atender outra mesa. DO NADA. Pedimos bebidas mas como estavam desfazendo da gente, cancelamos e fomos embora.

NUNCA FUI EM UM RESTAURANTE TÃO RUIM. Sinto que foram PRECONCEITUOSOS, pq eles atenderam outras mesas em volta e na nossa ignorava (antes mesmo de eu ir reclamar, eles olhavam a nossa mesa e apagava o número)

Sai de lá com raiva e muita mágoa. Não desejo essa experiência...

Tinha uma boa expectativa, mas foi bem frustrante no final. Ficamos numa área onde já haviam outras mesas e notei que os garçons simplesmente não circulavam por lá, atendendo apenas as mesas próximas a calçada. Tivemos que ir várias vezes até o balcão pra pedir atendimento. Alguns pratos vieram errados mas como haviam demorado tanto nem questionamos. Os pratos são bem servidos mas pouco estruturados. Vc terá que comer o burrito com garfo e faca. No fim, a garçonete me pediu uma gorjeta. Questionei se os 10% referente ao serviço que veio na conta e é opcional não seria a gorjeta, e ela me disse que esse valor era todo do restaurante. Realmente algo deprimente pra coroar uma...

Bom, começando pelo preço, bem salgadinho pelo que oferecem. Agora o cúmulo do absurdo: eles vendem o restaurante como um restaurante mexicano. Pimenta deveria ser uma coisa normal lá, pois bem, pedi uma.pimenta forte da casa e veio um pedacinho de jalapeño (sem sementes) para acompanhar minha comida. Solicitando uma pimenta mais forte ou um pouco mais daquela "coisa" o garçom me disse que seria cobrado pela porção de pimenta. Fala sério. Isso não é nem de LONGE um restaurante mexicano, é no máximo um restaurante de porções malajeitadas caras e pouco atraentes. No mais, ambiente simples e sem muita oportunidade...