Costumava ser bom, agora não mais.
Costumava ir sempre quando morava na cidade e era muito bom mesmo! O ambiente confortável, climatizado e com o benefício de ser vista mar, pois é todo de vidro. Mas infelizmente voltei hoje ao local e me surpreendi negativamente. Estava muito calor (como geralmente é no Guarujá), então optamos por ir lá pois tem a vista pro mar, porém, com o benefício de ser climatizado. Ao chegar, o ar condicionado estava desligado. Ao perguntar à funcionária se estava quebrado, ela disse que não, mas que se ligasse demoraria muito para gelar, teria que ter ligado pela manhã (detalhe, abre as 09h e eu cheguei lá às 14h). Ao me queixar do calor, ela perguntou se gostaríamos que abrisse outra janela para sentirmos a “brisa do mar, que já refresca bem”. Enfim, ficou quente e com um barulho super chato da rua, dos carros passando. Tivemos dificuldade de conversar até. Nem consigo dar uma avaliação para a bebida gelada que pedi pois não consegui aproveitar, estava muito que te e nem prestei atenção nisso. Espero que voltem a qualidade de antes, era um...
Read moreDecepcionante...depois da caminhada essa parada doeu pelo atendimento ruim por quem parecia ser a proprietária...de costas, comendo e falando com a funcionária, demorou para dar atenção e só se virou quando foi perguntada se havia alguém para atender...ainda bateu boca com o cliente piorando o clima, como eu queria muito o pedido que fui fazer, fiz e levei para viagem, mas meu marido ficou bem aborrecido.Somos vizinhos mas nessa unidade, nunca mais! Já fui antes e era um senhor muito educado que parecia ser o dono...essa de hj, uma má troca! Péssima experiência! Nas Astúrias é bem melhor! PS: A resposta dada, confirma tudo...e quem menospreza clientes nestes tempos...é quem realmente precisa de...
Read morePensei na primeira vez que era impressão minha em o atendimento ser tão péssimo. Não pela atendente, que tenta o máximo ser cordial Tentei de novo hoje, chega dar pena da atendente sobrecarregada de tarefas. Ela anota pedido, cobra, limpa as mesas, faz e serve os Lanches. Uma falta de humanidade o que o proprietário faz com essa moça e com os clientes que ficam um tempão a espera de um café. Fora que as mesas não tem um guarda sol. A qualidade dos produtos apresentados são bons. Realmente o que falta mesmo é empatia e respeito do proprietário para com a funcionária (uma só em pleno horário de pico do...
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