Habib's - Itanhaém — Restaurant in Região Imediata de Santos

O que acontece nesse lugar? 4 atendentes pra tirarem pedido, arrumarem mesa, limparem os pratos, trazerem os pedidos. Claramente não supre as necessidades (pelo menos não de sexta-feira, dia que fui). E a simpatia deles? De centavos. No dia (30/05) havia: 1 moça de branco, 1 de vermelho, 1 de preto e 1 rapaz. A moça de branco era ótima, simpática, estava tentando atender bem, arrumar as coisas do aniversário (esqueci de mencionar acima mais essa função) e o rapaz também. As moças de vermelho e de preto com uma cara de que estavam ali fazendo favor, era impressionante. Nem te olhavam na cara e nem respondiam quando você fazia algum pedido pra elas. Coisa horrorosa de passar! O "salão" do aniversário (um aquário, no caso) minúsculo, apertado, não dava pra andar. Se tinha alguém tirando pedido, esquece, não tem como passar. E quem senta nas paredes,não sai! Não tem como se mexer. Horrível, apertado, desajeitado. A comida é aquilo, sabemos o que esperar do Habib's, tirando o fato de ter coisas que acabaram bem cedo, mesmo fazendo parte do tal rodízio. Agora o "parquinho" era o CÚMULO DA PALHAÇADA! As redes estão soltas, tem peças de ferro à mostra, a "piscina de bolinhas" com uns pedaços de macarrão de piscina, velhos, sujos, dava nojo deixar as crianças brincando ali. O tapete de E.V.A. imundo! Tudo horrível e perigoso. Inclusive, uma criança furou a cabeça num parafuso, saiu sangue pra caramba e abriu um buraco na cabeça dela. Filme de terror! Tem mobiliário velho acumulado no parquinho, mesa jogada em cima do sofá. Ahh, o banheiro que usei (de deficiente, onde ficava localizado o trocador infantil) não tranca. E o trocador estava IMUNDO. Deu nojo de colocar meu trocador em cima daquele lugar! Falando assim, talvez pareça que sou bem nojenta, mas não costumo nem reparar nessas coisas, mas estava gritante! Juro, nunca vi aquilo num lugar com fama tal qual Habib's. Não há inspeção de franquias? Não há um...

Agendamos para realizar o aniversário do meu neto no local em 06SET24, com opção de rodizio de esfiha e foi ai que começou a dar tudo errado. Estávamos em uma quantidade de pessoas avisado antecipadamente, mas não tinha atendentes necessários para nosso atendimento, desta forma os pedidos demoraram muito para ser solicitado e com muitas crianças pelo local começaram a ficar irritadas pela fome devido a demora exagerada dos pedidos desta forma levamos as crianças a área kid que também é um desespero, pois a piscina de bolinhas não tem bolinhas, tecidos rasgados, redes de proteção que não protegem com muitos furos e não existe nenhum funcionário pelo local, ou você toma conta do seu filho e dos filhos dos outros ou torce para que nada de errado aconteça. Quando enfim chegou as esfihas do rodízio foi totalmente controlado para menos e tinhamos que ficar novamente solicitando e aguardando mais uma demora. A atendente até que tentou mas sozinha e com a cozinha sozinha ela sofreu junto com a gente. Na hora de pagar pedi umas esfihas para levar (poucas) e ai vem outro problema, meu pedido demorou mais de 1 hora e meia no balcão quando descobri que a atendente do balcão nem tinha pedido ainda. Infelizmente tive que reclamar até um pouco mais exaltado para que eu pudesse ir embora daquele lugar horrivel. Nunca mais volto naquele local e não indico a ninguem pois o local esta fadado a extinção devido a falta de preparo em atendimento e servir o público. Espero que essa reclamação chegue ao conhecimento de quem possa mudar...

Sempre que eu ia la em itanhaem costumava almoçar la pois ontem estive la fui ao banheio q estava mal cheiroso tinha mictório que estava quebrado e a porta não fechava direito, mas ate ai tudo bem porque quando cheguei la tive que da a volta pela frente do estabelecimento porque a porta do estacionamento nao abria, e após me deparar com isso a gente pediu 3 strogonof de carne mas mandaram de frango mandei de volta pois nao foi o que pedimos ai mandaram a salada que costumavamos comer la e o suco q pedi que num dia que nem ontem que deveria vir automatico com gelo e fizeram tao rapido com poupa de fruta, nao era a fruta em si como antigamente era, eles bateram no liquidificador com tanta má vontade e economia que quase engasguei com a polpa demoraram uma eternidade com meu pedido que fique olhando pro gerente e ele viu q a demora tava demais e ele mesmo foi buscar meu pedido que bastava tirar o strogonof de frango e colocar o de carne e ao inves disso mandaram apenas o arroz e o strogonof nisso eu ja tinha comido a salada e o suco tava parecendo chá de tão quente e faltando as fritas e fiquei mais um tempão esperando as fritas minha esposa ja estava quase terminando de comer quando chegaram nao falei nada, mas estou postando aqui a minha indignaçao com um lugar que cobra caro pra comer e ainda tem um tratamento lixo que nem o que tive e não volto mais la e falo que quem pensar em ir pra nao ir não dou menos estrelas porque nao tem a opçao de -10 lixo de lugar perdeu um cliente que...