McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Santos

Minha experiência na loja da Rede Arcos Dourados BMR ultimamente não está legal. Como ex funcionária da Rede Arcos Dourados e como também já atuei como Gerente de Serviço e Qualidade em suas redes franqueadas sei que o serviço não está sendo feito de acordo com o tempo desejado, visto que fiquei 20 minutos esperando pelo meu pedido que era apenas uma Mc oferta do Cheddar (grill) e um BigMac. E não é a primeira vez que está acontecendo esses tempo de espera, que ao meu ver foge totalmente do ramo da empresa "Fast Food". Mas o problema não está no gerente de plantão e nos funcionários e sim no CNPJ que não quer contratar mais funcionários para acabar com o déficit de funcionários que sempre há nos dias de domingo. Faz 10 anos que fui funcionária do Mc Donalds e há 10 anos não melhoraram isso. Não adianta cobrar 3C de um funcionário se não tem mão de obra o suficiente para praticar a COOLABORAÇÃO com ele.

A proposta do Mc Donalds é maravilhosa eu falo isso para todos, mas trabalhar por 3 com baixa remuneração só traz duas coisas: Funcionário infeliz e cliente...

Boa tarde!!

Meu nome Robson Santana,morador da cidade de São Vicente sp. Venho através desse canal para relatar minha extremama indignação! Dia de 16/04/22 levei meu filho de 6 anos condição do (transtorno do espectro autista) McDonalds shopping Brisamar,ao chegar no local tinha quatro (4) filas,percebi que não tinha placa de identificação e prioridade para deficientes. Ao perguntar para atendente, a mesma me pediu desculpas e não soube informar o porquê e motivos de não ter prioridade para deficientes. Um absurdo se tratando de uma empresa desse porte!!

De acordo com a Lei N 16.756, a placa deve ser fixada em todos estabelecimentos públicos e privados que disponibilizam atendimento prioritário. A placa deve contar com a fita quebra-cabeça, que é o símbolo mundial do autismo. II - multa de 50 (cinquenta) Unidades Fiscais do Estado de São Paulo - UFESPs.

OBS: VOLTAREI E VOU EXIGIR O DIREITO DO MEU FILHO!!!

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Fomos ao MC como de costume quando estamos no shopping, como era a chegada do papai noel estava lotado demorou um pouco para o atendimento, os funcionários estavam fazendo o que podia para andar rápido as filas.. mas as mesmas estavam desorganizadas.. ao acontecer um pequeno tulmuto a gerente.. que deveria estar cuidando da organização começa a gritar com o funcionário para q ele organizasse a fila.. muito mal educada por sinal, sem dar a mínima atenção aos clientes, acredito q pessoas assim não podem trabalhar com o público se não tem preparo para isso q...