Tivemos uma experiência decepcionante. O atendimento foi excelente, com uma atendente atenciosa e prestativa, mas a comida deixou muito a desejar.
O suco de laranja estava completamente aguado. Quando se paga R$ 10,50 por um suco de 300 ml, o mínimo esperado é um sabor decente. Pedi um pão de queijo recheado com queijo Canastra e linguiça, estava duríssimo. Brinquei com a situação batendo-o na mesa, e ele fazia barulho de tão seco. Para R$ 21,00, esperava algo minimamente gostoso e não que machucasse minha boca.
No total, gastamos R$ 52,00, mas a experiência, que deveria ser agradável, se tornou frustrante. Precisamos comprar um lanche na padaria em frente para conseguirmos nos satisfazer.
Além disso, na hora do pagamento, a caixa confundiu meu pedido com o da mesa ao lado e me cobrou o valor errado. Ao contestar, ela riu com a colega de atendimento, o que achei desrespeitoso. O erro foi corrigido, mas enquanto paguei o valor correto (maior do que o da mesa ao lado), eles acabaram saindo no prejuízo, uma vez que não reparara que pagaram a mais e já haviam ido...
Read moreAs coisas que consumi estavam boas, mas ocorreram 2 problemas: primeiro, pedi um capuccino gelado e veio quente, tudo bem, eles trocaram mas mesmo assim esse tipo de coisa me irrita, qual a dificuldade prestar atenção no pedido e fazer o certo? Haja saco... me irrito fácil com isso pq aqui em Santos é algo frequente, mesmo q em outros estabelecimentos! Incrível a frequência com q vc pede algo e vem diferente!
Outro problema: o local estava quente mesmo com ar condicionado ligado, parece q os aparelhos não funcionam direito... fui 2x e as duas estava calor, sugiro verificarem isso pois poderão perder clientes, eu mesmo não pretendo ir mais, não ao menos nesse calor, volto a ir qd refrescar, pois ir a um estabelecimento p/ passar calor, não dá. Obs: notei que o aparelho estava marcando 28⁰ graus... avisei o funcionário q me atendia, perguntando: " senhor, o ar está regulado em 28⁰ graus? Olha lá..." Ele disse: "não, tá em 16⁰..." 🤔 bom, o fato é: estava calor e não voltarei mais até o...
Read moreIt was a great place for locals to go to. The coffee was delicious, of course, and not only that, the staff and the store was very kind.
He smiled at my son and even gave him a little leche. I spent some time with my son reading a book...
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