Restaurante Nordestino Itabaiana 3 — Restaurant in Região Imediata de Santos

Um amigo nos levou para conhecer o restaurante, alegando que a comida era muito boa. Então vamos à experiência: Fomos em um domingo, então o local estava extremamente cheio, sem mesa, e precisamos aguardar até liberar uma. Quando vagou, já sentamos para garantir o espaço, porém, o garçom demorou muito para retirar os pratos e limpar tudo (foi estressante), entretanto, o garçom em si não tinha culpa, pois haviam poucos profissionais para atender a grande quantidade de clientes e mesas (sugiro ao estabelecimento reforçar o quadro de garços, pelo menos em dias de maior pico); O espaço é simples e as mesas ficam muito próximas uma das outras, o que implica em ter cuidado ao se deslocar, para não bater nas outras pessoas; Comida: essa estava sensacional! Bem temperada, e com uma quantidade beeeem generosa. Pedimos o baião de dois completo (que atávamos em 4 adultos e uma criança de 6 anos) e sobrou bastante baião, que serviria facilmente pelo menos mais 3 pessoas adultas! Os preços são muito bons. Considero-os muito junto! Comemos muito bem por menos de 100...

Hoje fui almoçar com minha esposa no Itabaiana 3 e tive uma experiencia fantástica...... Sempre vou almoçar lá e a uns meses atras fui com minha família (esposa, filhas e maridos ...total de 6 pessoas) como sempre muito bem atendidos e alimentação sensacional....hoje fui recebido na porta pelo Gerente Osmar que me cumprimentou com toda a educação e me falou que da ultima vez que fui (essa da família) houve uma cobrança em minha conta indevida e hoje ele estava feliz em me ver, pois conseguiria fazer a devolução do valor, é claro que eu levei um susto, pois não percebemos no dia e fomos pegos de surpresa hoje, e o valor da conta de hoje veio com o debito do que foi cobrado a mais na conta a meses atras....e derrepente a gente se pergunta porque a gente se espanta qdo vê pessoas fazendo o que é o certo....coloquei no grupo da família para que nossas filhas, assim como eu e minha esposa sigamos esse exemplo do Osmar.....Parabéns Itabaiana 3 que Deus abençoe todos vcs, não é só atender bem, comer bem, existe integridade, empatia e respeito ao...

Gostaria que minha experiência nesse estabelecimento fosse igual as demais pessoas,mas,não foi conforme esperado. Concordo que a comida é gostosa,mas fiquem atentos,pois o garçom trouxe alguns docinhos junto com a conta para pagarmos e no doce tinha uma barrata. Sim,UMA BARATA. A minha única reação era chorar e lavar a boca. Informamos o garçom e ele apenas escutou e informou para a pessoa que estava no caixa e ficou por isso mesmo. Ao pagar a conta essa mesma pessoa pergunta "tudo bem na mesa?" e a nossa resposta foi "tinha SÓ uma barata no doce". E ficou por isso mesmo. Logo em seguida, a mesa do lado pediu a conta e eles fizeram a mesma coisa, deram os docinhos junto com a conta, sim, o mesmo doce que encontrei a barata. Infelizmente só tive a reação de chorar e lavar a boca. Agora fica a minha dúvida, o cliente precisa fazer "chabu" para o estabelecimento pedir desculpas e procurar uma melhorar forma de consertar essa situação?

Aqui fica...