Paula Restorante — Restaurant in Região Imediata de Santos

Estou dando uma estrela porque precisa para poder avaliar, se não com certeza daria 0 estrelas. Funcionárias atendem com pouco caso, e ainda ficam de fuxico falando e comentando dos clientes, ao questionar se podia trocar algum dos ítens de um prato fui informado que não existia a possibilidade, só por isso para estas atendentes, nossa mesa ficou conhecida como a mesa dos clientes chatos. A dona não sabe negociar e é grosseira também, estava ouvindo e vendo vídeos do tik tok no celular em um volume altíssimo, extremamente ridículo estas atitudes, justo a pessoa que tinha que dar exemplo a suas funcionárias. Não indico para ninguém. A comida e o preço não é o problema deste lugar, e sim o...

Pessima! Esperei 45 minutos do lado de fora até conseguir uma mesa, quando vagou , colocaram um casal na minha frente na mesa😡, isso porque eu estava com 2 crianças!!! Quando liberou outra mesa, esperamos mais 40 minutos para os pratos chegarem! Comida saborosa , mais nada de espetacular! Preço salgado, em média 50 a 60 reais o prato feito! Regras do restaurante sem objetivo nenhum, ou seja, quando sentamos na mesa se pedíssemos bebida chegava na hora, e a comida demorava 40 minutos, tivemos que esperar a comida chegar para pedir bebida!!!! Um show de horror do início ao fim, a comida me fez até mal de tanto nervoso que passei, meu filho de 2 anos foi jantar 11...

No restaurante estava com a minha família, tivemos a ideia de comprar a comida e levar pra casa! Atendente do caixa acredito que seja a gerente falou que a gente não poderia esperar dentro do local pois as mesmas internar era somente para quem fosse consumir no local pedindo pra gente esperar lá fora! Achei grosso a forma de atender, mas existia mais 2 mesma vazias onde não iríamos atrapalhar o fluxo!

Atendimento foi super rápido na entrega da comida e achei saborosa! Precisam ter mais empatia com crianças e clientes! Comer no local ou comprar e levar são clientes do mesmo jeito!

Essa atitude...