Restaurante Paraíso — Restaurant in Região Imediata de Santos

Normalmente, por falta de tempo, não avalio os lugares onde passo por experiências gastronômicas, mas a minha experiência e de minha família nesse local foi tão NEGATIVA, que faço questão de expressar meu descontentamento e abrir os olhos das pessoas que ainda pretendem comer neste local.

O Restaurante Paraíso, situado na Praia Grande/SP, é a prova materializada de que NEM TUDO QUE É CARO É BOM! E, sinceramente, a palavra HORRÍVEL ainda é elogiosa pra definir o nível desse restaurante!!

Fomos para o almoço de Ano Novo (01.01.2018), chegamos por volta das 14:00, e só fomos servidos próximo das 15:00, muito embora o restaurante estivesse com sua lotação mínima...

Pedimos o bacalhau à moda da casa pelo absurdo valor de R$175,00 (cento e setenta e cinco reais), e assim que o prato chegou, veio a primeira decepção: o prato não era atrativo e a porção era minúscula.

O garçom nos serviu, e quando nos preparávamos para comer, minha irmã encontrou algo que parecia ser um CABELO em seu prato! Um fio grosso, escuro, que não era nosso pois fomos servidos pelo garçom! No mesmo instante chamamos o atendente e ele levou o prato. Depois de uns minutos, voltou com a desculpa estapafúrdia de que se tratava de um "Fio de Bombril" e trocou o prato dela. Naturalmente, não era um fio de bombril (a esponja de aço, até onde sei, é cinza, não preta), mas como estávamos com muita fome, e havíamos feito uma boa caminhada do apto até o restaurante (cerca de 20 minutos de caminhada, pois não há estacionamento privativo no local), resolvemos ficar após a substituição do prato da minha irmã.

Trouxeram uma porção de arroz, um pedaço de bacalhau e (pasmem novamente!), uma folha de alface em substituição ao prato contaminado pelo "fiapo de bombril"...

Pode piorar? Sim!

O bacalhau à moda da casa era composto de 2 postas de bacalhau, algumas batatas, brócolis, arroz e alho frito...

O bacalhau estava borrachudo, duro, horrível e as batatas estavam insossas...O brócolis estava murcho, intragável...

O alho com que o brócolis foi salpicado era uma verdadeira ofensa ao bom gosto e ao nosso paladar...Isso porque o mesmo não estava dourado, mas TOSTADO, QUEIMADO...soltando um terrível amargor ao fim dessa lamentável experiência gastronômica...

Não quisemos mais nada daquele lugar, nem mesmo suco ou bebidas, só queríamos pagar nossa conta e ir embora, pois já havíamos visto (e provado) o suficiente...

No fim de tudo, pedi para falar com o gerente e me apontaram a dona, uma senhora de óculos que estava no caixa...

Expressei toda minha indignação e a mesma se limitou a dizer que isso nunca tinha acontecido, e isso enquanto cobrava "nosso almoço" (R$175,00) e incluía quase 20 reais de taxa de serviço...

Utilizei meus direitos de consumidora e exigi que retirassem a taxa de serviço, era o mínimo que poderiam fazer...

Na verdade, não sei como tiveram coragem de incluir referida taxa quanto era tão evidente nossa insatisfação. Bom senso, ética e cortesia passaram longe!

Não houve qualquer pedido de desculpas por parte da dona ou de qualquer funcionário...

Foi a primeira vez que comemos nesse restaurante e, sinceramente, não pisaremos mais lá...

Valor absurdo, serviço péssimo e comida ruim...

Restaurante...

Estive com meu esposo e dois filhos recentemente neste restaurante. Pedimos uma lagosta ao molho Rosê, pois era o sonho do meu filho mais velho de 11 anos experimentar a lagosta. Eram 19:00h de um domingo, sentamos ao lado do aquário. O chão do restaurante estava imundo, com sujeita, poeira e papéis picados e amassados jogados pelo chão. A dona do restaurante estava sentada para jantar uma salada. Falava com os funcionários sobre os problemas do empreendimento como se não houvessem clientes ali. Meu filho de 3 anos quis ir ao banheiro. Meu esposo pisou em um pedaço de pizza que estava caído em meio ao caminho. Chegou a lagosta. O Garçom elegantemente serviu a todos da mesa menos meu filho de 3 anos, o qual tive que levar o prato até a ele. Fingiu que estava tirando o molho com lagosta de dentro da cabeça da lagosta que vem exposta ao prato. Que alias, deve estar ali, indo e vindo há tempos! Comemos, arroz a grega bom, batatas coradas, frias, e lagosta isopor , aproximadamente uns 3 pedaços tamanho de um tomate cereja para cada um. Menos meu filho mais novo, que tinha arroz, batatas , duas bolinhas de champinhon e molho.... De catchup! A lagosta era no molho com catchup. O champinhon tinha sido virado da água em conserva pois nem quente estava e nem com gosto do molho rosê. Tudo isso mais 3 cocas servidas com gelo e limão, (sem autorização do gelo e do limão) mais uma água no vale de R$270,00. Ao sair, não comemos quase nada porque realmente era intragável, parecia mais um molho de cachorro quente, fomos acertar a conta. A dona e seu esposo, com uma linda garotinha, linda mesmo! , Estavam sentados no meio do salão acompanhados de um belo cachorro o qual perambulava pelo espaço. Atrapalhamos a cerveja do casal! Ela teve que ir até o caixa para receber, sem nem uma gentileza expressada em seus atoa ou palavras. Detalhe! Numa mesa a frente estava uma família, com duas crianças tbm. A senhora, estava higienizando o cardápio quando o garçom disse que fazia aquilo constantemente. Ela então mostrou- lhe o papel o qual estava linpando: preto! Sinceramente, já comi lagosta de várias formas em vários locais mas essa em especial estava muito diferente e completamente dura, um isopor. Contudo, principalmente pela sujeita do local e descaso no atendimento, senti-me enganada neste estabelecimento e preferivelmente o cachorro quente da esquina estava mil vezes mais limpo, e a forma a qual fomos recebidos foi mais...

21/02/2021 domingo as 20h00 - Horrivel!!!🤢🤢🤢 Não vale o preço que cobra... Garçom péssimo, pedimos contra filé à brasileira, a carne veio "mugindo", o arroz com aspecto e gosto de requentado, batatas frita mucha e farofa com gosto duvidoso, caríssimo!!! Pedimos dois sucos, 9,50 cada copo de 300ml, ambos quase sem gelo, e detalhe sem açúcar ou adoçante, tem que ficar pedindo sendo que deveria ser disponibilizados saches de açúcar e adoçante, tendo em vista que nem todo cliente pode consumir açúcar e uma água, a 6 reais, isso mesmo, 6 reais uma garrafinha de água, porém sem gelo, acho que se fosse gelada subia para 10 reais... Bom, continuando... chamei o garçom e disse que a água estava sem gelo, o mesmo trocou a água por outra, porém sem gelo também, aí pedi gelo e rodelas de limão, se fez de surdo e trouxe somente o gelo, na hora de comer a carne, ao cortar, vimos puro sangue... pedimos para o garçom para a cozinha passar mais a carne, aí veio tão passada que amargava, a única coisa que prestou foi a casquinha de siri e o guardanapo de papel, porque de resto, foi péssimo... falta e respeito total com o cliente turista... Nunca...