Véspera do Dia dos Professores, na loja Cacau do Extra Sorocaba, apenas uma atendente, para cobrar, receber, embalar para presente, sozinha com a loja muito cheia. Faltando mercadorias, pois ela não conseguia fazer tudo sozinha. Clientes indo embora, deixando produtos na sacola. Fiquei quase 1 hora, para ser atendida. Se tem câmeras no local, como os donos não vêem o sufoco da funcionária. Se este é o padrão de atendimento Cacau Show, revejam seus conceitos, sobre respeito ao cliente. E não é a única data, que isso ocorre. Deixar funcionários trabalhando, e tocando a loja sozinho, é no...
Read moreEstive com minha sobrinha, faz uns dois meses, que adora os chocolates e a atendente foi tão preguiçosa e desanimada que quase que fui embora sem comprar, tudo ela apontava com o dedo, sequer explicava as promoções que tinham muitas, mas ela dizia que não tinha, tudo o que eu perguntava não tinha, ela dizia, eu comprei mesmo pq minha sobrinha é pequena, não entenderia, saí bem chateada e inconformada, se não gosta de atendimento ao público, devia procurar outra coisa, escrevi reclamando no instagram deles várias vezes mas apagam, deve ser a...
Read moreLoja reformada, investimento alto e são 20h30 máquina esta limpando para finalizar expediente. Hoje estive na loja, esperando 20 minutos para atendimento, não estando fazendo café por causa do movimento. Acredito que hoje deve ter arrebentado faturamento, pq tinha 01 família com 08 pessoas causando e duas pessoas comprando, para duas atendentes. Sou Autista e frequentava sempre esta loja por localização e consumia bastante. Mas...
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