Deltaexpresso - Sorocaba — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

O ambiente é muito requintado e aconchegante. O cappuccino gelado estava muito saboroso, porém, para um local tão sofisticado o atendimento deixou a desejar. Não me senti acolhido e nem fui bem recebido pelas atendentes. Elas estavam de brincadeiras entre elas e senti como se tivesse atrapalhando esse momento, que pela lógica, deveria ser de trabalho, mas, na prática foi como um incômodo. Não fui informado que a coxinha que pedimos tinha que ficar 12 minutos no forno, "pois ela já vem pronta e congelada", segundo uma das atendentes e até na hora de irmos embora, fui entregar o comprovante do estacionamento e uma pergunta para outra: "Carimbo ou não?". Isso para mim foi o cúmulo, pois, até gostaríamos de ter consumido mais itens, porém, a demora com o salgado que ia ser descongelado não nos deixou com mais vontade de consumir nada. Já fui à diversas cafeterias, muitas até não tão sofisticadas, mas, com atendimento nota 10 e comidinhas deliciosas. Como gestor, eu deixo um conselho: um bom treinamento e direcionamento da equipe fará toda a diferença, com foco num melhor atendimento, com mais atenção e cuidado com os clientes. Ainda pretendo voltar mais uma vez para tirar essa má impressão que...

Precisei fazer uma reunião rápida de trabalho, e fui até o DeltaExpresso por indicação. Como era coisa rápida, pedimos apenas um café expresso (carioquinha) e uma xícara de descafeinado, totalizando 24 reais! (não veio nem equele tradicional copinho com agua gaseficada). Quando vc paga um valor desses (digno de um aeroporto internacional), vc fica exigente instantaneamente, só que no meu caso essa conta não bateu. Atendimento: depois de ficar aguardando na mesa por uns 15 minutos, tive que ir até o caixa para fazer o pedido pois nenhum funcionário sequer se aproximou de mim. Ambiente: a luz pontual da minha mesa estava sem o difusor, muito forte, e observei que a mesa ao lado também estava assim. Quando decidi trocar de lugar para me sentir mais aconchegante, percebi que as 2 poltronas onde sentamos (no fundo à direita) estavam com vários rasgos e rachaduras. Internet: conectei meu laptop na rede do estabelecimento mas logo desisti, optando por rotear a internet do meu próprio celular, pois o sinal fraco quase não carregava as páginas. Enfim, eu até pago um valor exorbitante como esse para tomar um café, mas vou querer uma experiência proporcional, oque...

Péssima experiência, convidei uma amiga para tomarmos café da manhã, que arrependimento! O estacionamento estava fechado quando cheguei às 08 da manhã, estacionei em frente ao estabelecimento, quando chegou meu pedido (super atrasado) e comecei a tomar café da manhã, após uma longa espera para chegar o pedido (o lanche chegou gelado por dentro), fui chamada para retirar o meu carro do local, quem me chamou dentro da loja foi a moça que trabalha no estacionamento, segundo ela, meu carro estava atrapalhando a saída da garagem da própria Delta Expresso. Para minha surpresa, havia uma placa na calçada, placa de propriedade do estacionamento, que se fosse movida de lugar, permitiria que a pessoa que estava saindo da garagem, saísse com facilidade, ou seja, me pediram para tirar o carro do local por pura maldade. Sabem quem estava saindo da garagem? Alguém que trabalha na própria Delta Expresso, ou sua proprietária. Fiquei muito indignada com a situação. Seguem as fotos da garagem e da placa que estava “estacionada” atrapalhando a...