Tatu Bola Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

NÃO RECOMENDAMOS! PÉSSIMA EXPERIÊNCIA! Estávamos passeando em BH para comemorar o aniversário do meu marido e já conhecíamos os bares do Rio de Janeiro e Niterói, cujos atendimentos sempre foram excelentes. Já quando chegamos não gostamos muito porque tivemos que aguardar numa fila em pé, no sol, para cada um de nós, estávamos em 2 casais, para informar dados para um cartão de consumação (dados que poderiam ser coletados conosco acomodados na mesa e já consumindo) e em seguida, quanto fomos levados a uma mesa, a funcionária que fica na portaria começou a gritar com a garçonete que nos servia, com mta grosseria, pois a mesa que fomos acomodados era para 6 pessoas e éramos 4; foi muito desagradável pq tivemos a sensação de não sermos bem vindos, mas entendemos que poderia ser algo pontual. Na medida que as horas passavam, o sol ficava muito forte e solicitamos a troca do local ou alguma outra solução pq não era mais possível ficar "fritando". Fomos então muito, muito mal atendidos e o metri e a funcionária da recepção preferiram que fôssemos embora a nos trocar de lugar. Como era aniversário do meu marido, nós os clientes, demos 2 alternativas que resolveriam o problema e com muita má vontade, fomos colocados em outro lugar. Cabe ressaltar aqui tb, a falta não só de preocupação e empatia com o cliente, quanto a falta de conhecimento do funcionário que se apresentou como metri, quando perguntamos se tinha no cardápio uma tequila 100% agave e este teimou em tentar nos convencer que a tequila Jose Cuervo normal, era 100% agave; o detalhe interessante é que no cardápio do bar tinha descrito a própria Jose Cuervo com a diferenciação do tipo comum e do tipo 100% agave. Uma falta de respeito total! A nossa intenção era ficar no bar até o anoitecer, mas diante de tanto descaso e incompetência, fomos para outro bar. Outra coisa que acreditamos ser importante nesse review, é que até o momento em que o sol ficou insuportável, estávamos consumindo bem e sem problema com a conta chegando neste momento a um valor de quase mil reais... NÃO RECOMENDAMOS! PÉSSIMA...

Sábado, dia 26/10/2024, fui convidado por um grande amigo para comemoração da sua despedida no Tatu Bola da av. do Contorno em Belo Horizonte. Quando chegamos, a atendente (aparentemente uma hostess) que estava na entrada junto ao segurança, desde o inicio com uma cara fechada e com atendimento rispido. Imaginei que fosse um dia ruim dela, mas optei por entrar mesmo assim. Meu amigo estava aguardando 40 convidados, que começaram a chegar, dentro do horário, e de acordo com o previsto. Quando, para nossa surpresa, começaram a barrar a entrada das pessoas. E a casa nem estava cheia, e nossa mesa ainda com cadeiras livres. Meu amigo se levantou e foi falar com a atendente que estva na portaria, alegando que estava com a reserva do aniversário, para saber qual o motivo de barrarem os convidados. Ela disse que não entraria mais ninguem. Foi quando ele indagou que poderiam ter avisado anteriormente que barrariam as pessoas, que ele teria olhado outro lugar. Que estava inclusive pensando nisso. Para nossa surpresa, ela disse, podem ir. Neste momento, todos tomamos a decisão de sair e uscar outro lugar que tivesse melhor atendimento. Eu fui pagar minha conta, com um garçon super gentil, e está mesma mulher Loira, veio e falou. Manda eles todos pagarem no caixa, por que vão todos embora. Eu tinha visto uns 4 clientes pagando diretamente com este garçon. E neste momento, falei, não senho, você vai cobrar o meu, assim como fez com as outras pessoas. E com muita gentileza, ele fez a cobrança. Sinceramente, Uma das piores experiencias da vida. Continuamos tratando todos com educação, mesmo sendo tratados desta forma. Levamos todos os 40 convidados para outro estabelecimento que nos atendeu na maior boa vontade, com respeito que merecemos. Quanto a hostess do Tatu Bola, espero que sua vida melhore, e te desejo tudo de melhor, para que desta forma você possa ter mais respeito e cuidado com as...

Não adianta ser bonito e famoso... se o atendimento é ruim, todo o resto não conquista. Duas amigas e eu estivemos na unidade BH dessa rede de bares no último sábado (08/02/25), o bar estava lotado e foi necessário esperar na fila para entrar. Houve uma certa demora na liberação das mesas já vagas e, após uns 40 minutos ou mais, conseguimos entrar. Havia uma banda tocando repertório muito agradável: pop rock anos 70 e 80. Alguns minutos e veio uma atendente. Enquanto minhas amigas faziam os pedidos, eu estava concentrada numa busca on-line da música que tocava, de maneira que não li o cardápio digital (ainda acho q poderia existir cardápio físico, mas essa é outra história). Então, quando chegou o momento de eu escolher minha bebida, Angélica, a tal garçonete, foi extremamente impaciente e sugeriu uma caipirinha tal como a solução da minha dúvida, mesmo eu tendo manifestando a vontade de beber cerveja. Parecia querer se livrar logo daquilo... E sobre as cervejas, ao invés dela esclarecer quais tinham disponíveis (não tem Heineken!), perguntou se era de 600ml ou long neck... gerando só confusão e atraso no desfrute do local. Teria sido bem mais coerente ela dizer pra eu olhar o cardápio enquanto ia dar seguimento aos pedidos já feitos pelas minhas amigas e voltar mais tarde para a minha escolha, afinal duma cerveja basta tirar a tampa. Num outro momento, quando fui pedir outra, perguntei ao garçom se ele poderia fazer o registro ou se teria de ser com a mesma estressada... tinha que ser com ela. Pude ver o mesmo fazendo a fofoca do que foi dito e as risadas. Daí por diante só faltou a menina me chamar de "querida" visivelmente irônica. Totalmente desnecessário passar por isso num sábado à noite com amigas visitando BH. Esse local foi diametralmente oposto a tudo que vivenciamos em todos os outros lugares, pois os mineiros foram muito solícitos, receptivos e agradáveis no...