Padaria e Confeitaria Vovó Joana - Cocó — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

Lugar relativamente limpo e organizado. Mas, existia um aviso de uma promoção de que ''a cada 10 pães comprados, ganharia um patê'', ao me dirigir a parte de frios esperava receber 2 diante da compra de 22 carioquinhas.

Não só não recebi o esperado, como fui extremamente mal atendido por um senhor de estava lá entregando os patês. Ao chegar, dei bom dia e o mesmo não respondeu, mas ao invés disso perguntou qual sabor que eu gostaria, sem nem se quer olha na minha cara em quanto falava, parecia estar com muita pressa...

Diante disso pedi que me desse um de cada sabor, tendo em vista que eu comprara mais de 20 conforme mostrei ao mesmo, mas ele me respondeu em um tom extremamente desagradável e desatencioso de que era apenas um por cliente, sem nem tentar ser simpático ou amenizar o erro que era do próprio anuncio deles...

Diante disso agradeci a extrema ''educação'' do mesmo e me dirigi ao caixa, onde indaguei a moça que se encontrava lá sobre a promoção, a mesma me informou que a administração já estava avisada sobre o erro da promoção ...

Sou um cliente antigo, vou a essa padaria quase que diariamente comprar grandes quantidades de pães, fiquei perplexo com a desatenção e falta de cuidado com cliente. Limpeza, organização e boa comida é fundamental para qualquer estabelecimento comercial, mas sem bom atendimento para com os clientes fica impossível... Entendimento vocês deixaram muito a desejar, não é a primeira vez que não sinto grande simpatia vindo desse funcionário, mas hoje ele se superou ...

Não pretendo voltar ! Perderam...

Gosto da padaria, tem muitas coisas boas. Porém o que ainda precisa melhorar E MUITO é o atendimento na parte do salão. São poucos os funcionários que são simpáticos - tem uma senhora que fica na balança do self-service que NUNCA me responde um bom dia/boa noite quando a cumprimento. A moça que sempre me atendia com mais presteza e educação parece que foi demitida. Infelizmente, pessoas boas saem. Outra coisa que já comentei há tempos tanto com a gerente (que parece não ter dado atenção alguma) e até com o proprietário é que as colheres que colocam na parte quente do self-service não possuem qualquer proteção quando a gente vai pegar. Assim, o calor dos recipientes passa todinho para o utensílio. Eu mesmo já queimei minha mão umas 3 vezes, mas nunca tomaram uma providência. Já vi gente queimando a mão também. Uma coisa tão simples, uma colher dessa não custa 20 reais, poderiam substituir logo todas, mas parece não se importarem. Triste. Acho que deveriam avaliar melhor a atenção com essas pequenas coisas, pois a padaria tem...

Eu e meu namorado conhecemos por morarmos proximo e AMAVAMOS a comida, apesar do atendimento sempre ter sido desleixado tinha uma mulher que fazia tapioca e cuscuz divinamente. Hoje apos alguns dias fomos novamente e a qualidade estava bem ruim. O frango da tapioca que antes era bem temperado com verdura e refogado veio branco, sem gosto parece que foi descongelado e colocado na tapioca e a massa tava dura. O cuscuz de carne de sol que ele pedia vinha com um sabor que tapiocaria nenhuma de Fortaleza faria, temperado com uma manteiga que era incrivel e dessa vez veio a carne sem sabor (igual o frango) e margarina acompanhando o cuscuz que por sinal não é nada barato comparado com a padaria da 2000. Pra completar veio um pedaço de osso no meu frango. Atendentes totalmente sem treinamento e sobrecarregadas pois so tinha 2 para atender um salão com 30 mesas e serem responsaveis pelo buffet, não posso culpa-las pois o estabelecimento tem que dar estrutura pra essas jovens trabalharem. Estou decepcionada pois era pra mim a...