Tourist trap.
Two stars (instead of one) just for the kindness of staff (waiters in particular). They realized the fish was served raw and they offered me a take away additional food. Kind, but not what a tourist needs when out for dinner. I would suggest the owner, which shows his proud face on a full page of the restaurant menu, to focus on quality of service instead of quantity. The kitchen is not organized to support the number of tables they have.
Last, if you visit their shop at the town's square, you will be pushed to go at their restaurant. This was a bit disturbing, we went there because we already decided to go before...
Read morePior experiência de restaurante que tive em Bonito.
O ambiente é bacana, diferente, com bastante decoração, porém passei por uma situação bem desagradável. Fiz o pedido do prato "Filé mignon chapeado" que no cardápio constava que servia até 2 pessoas e custava R$ 105,00. Como o cardápio é digital, falei para o garçom que gostaria do prato "Filé mignon chapeado", ele me retornou com a pergunta "para 1 ou para 2 pessoas?", a qual respondi "para 2", entendendo que o prato seria o que constava no cardápio como Filé Mignon Chapeado (serve até 2 pessoas) por R$ 105,00. Além disso, senti a falta de mais informações no cardápio como quantidade por exemplo. O prato chegou com 4 pedaços de carne e mais alguns acompanhamentos. Até aí tudo bem, porém na hora de pagar no caixa começou o constrangimento perto de outros clientes, vi que estava lançado na comanda o mesmo prato mas para 3 pessoas, que custava R$ 162,75. Informei a atendente que havia pedido para 2 pessoas e que deve ter tido algum erro no lançamento. Ela então chamou o garçom na nossa frente para confrontar e informou que o prato que nos foi servido na realidade foi realmente o de 3 pessoas, apesar de eu ter informado a forma como o garçom perguntou e eu disse que era 2. Ou seja, aparentemente o garçom deduziu que o de 2 pessoas seria pouco e lançou o de 3 sem o meu consentimento e mesmo assim a atendente do caixa estava hesitando e querendo que eu pagasse pelo prato de 3 pessoas sendo que não pedi o mesmo. O cardápio é fraco de informações e não tem a quantidade de pedaços de carne que é servido ou gramas, e mesmo que tivesse a quantidade de gramas eu não teria uma balança pra ficar pesando e saber o quanto vem, então não tinha como eu saber que o prato que me foi servido era o de 3. A atendente disse que o prato de 2 pessoas vem apenas 2 pedaços de carne, o que eu consideraria que de maneira nenhuma serviria 2 pessoas.
Ao fim, após a atendente ver que eu não pagaria pelo prato de 3 pessoas resolveu lançar o desconto na comanda e cobrar o valor correto e o problema foi resolvido, porém ficou o o constrangimento e a péssima experiência. Não voltaria ao restaurante, tive experiências muito melhores em outros como o Juanita e o Pantanal Grill.
Além disso, considerei o prato extremamente fraco pelo valor cobrado (considerando que ele era ainda mais caro do que eu paguei), ou seja, pouca quantidade pelo valor e nada demais, comida muito simples.
O valor cobrado pelo couvert achei extremamente caro e abusivo, o maior valor cobrado que vi até agora (R$ 15,00 por pessoa).
Enfim, não voltaria e não recomendo o restaurante. Sugeri a alteração no cardápio para não causar confusão mas vi que ainda não alteraram, tudo indica que a ideia é induzir o cliente ao erro mesmo, achando que o prato vai servir 2 pessoas e sair com fome ou ter que pedir mais coisas para...
Read moreWow! Casa do João is the perfect place to spend an enjoyable night in Bonito. The ambiance, live music, and gorgeous lightning create a beautiful environment. The most important aspect, the food, is heaven in your mouth. Every bite of the appetizer and main was perfection. I spoke with the people at the table next to me and they also raved about the dishes they ordered. Amazing restaurant. Marcos, my server, was very attentive and helped me order the perfect meal. Muito obrigada Marcos and Casa do João. I’ll definitely be back and recommend coming here to all my...
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