Restaurante Didge Steakhouse Pub - Joinville — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Estive visitando o Didge nessa última sexta feira dia 11/04/2025

segue abaixo a análise completa:

Pontos positivos:

Banda Raiz Vital: Excelente, é uma banda de reggae de Joinville, que toca Armandinho, Maneva, Charlie Brown e etc. Eles fazem várias referências a Joinville, Barra Velha e a cultura Reggae. Gostei muito!

Bebida: Eu tomei o balde de cerveja Heineken e quando solicitei mais gelo para o balde, fui atendido bem rápido! Na mesa foi solicitado outros Drinks que vieram bem bonitos. Gostei!

Comida: Foi solicitado dois Fingers Foods:

Primeiro o Fish N' Chips, no geral bem bom, o peixe vem bem crocante e suculento. o Segundo foi o ABORIGINAL CHICKEN FINGERS que era tiras de frango bem crocantes no estilo KFC, Gostamos!!!

Molhos: Provamos 4 molhos: Tártaro, Blue Cheese, BBQ e Aborígene, gostamos de todos.

Ambiente: Bem descontraído e voltado para o Rock, tem dois pisos e decoração bem moderna. Gostamos!!!

Atendimentos dos Garçons: Os garçons foram simpáticos, rápidos e prestativo. Um dos garçons estava muito alegre e cantado junto com a banda, esse mesmo garçom nos ajudou a trocar para uma outra mesa mais perto da banda, infelizmente eu não sei o nome dele para compartilhar. Mas todos foram ótimos!

Até aqui, o Didge com certeza iria levar 5 estrelas tranquilamente .

porém vamos para os PONTOS NEGATIVOS:

1. Infelizmente havia um grupo de amigos comemorando o aniversário que estavam curtindo de boas e aproveitando a banda.

Porém infelizmente o aniversariante não soube beber e começou a se passar...

No caso o Didge faz várias comemorações para os aniversariantes e para pessoas aleatórias, para animar o lugar.

Mas durante uma das comemorações esse aniversariante agrediu o gerente do Didge e em segundos depois o segurança do Didge foi chamado para expulsar esse indivíduo embriagado.

Os amigos do aniversariante ficaram defendendo a agressão, então no geral deu uma bela confusão.

para esse ponto estou isentando totalmente o Didge da culpa, já que todo o transtorno no lugar foi causado por um cliente.

Inclusive quando saímos do estabelecimento, conversei com o gerente e informei que eu tinha visto toda a agressão e ele era apenas a vítima.

2. Infelizmente o Didge perdeu as suas 5 estrelas apenas por esse motivo:

Quando fomos pagar a conta, nós temos a ASSINATURA PAGA do App Joinville Em Dobro. E fomos utilizar, porém a maioria dos itens estava na minha comanda, já que cada pessoa precisa entrar com uma comanda individual.

Meu parceiro foi fazer o pagamento da comanda dele, e eu fui o próximo a pagar e informei que eu tinha o Joinville em Dobro, e a atendente do caixa foi super grosseira e desdenhada.

Informando que o Joinville em dobro era apenas para duas pessoas, e eu falei: sim estamos em duas pessoas, ele acabou de pagar a comanda dele. (SENDO QUE ELE ESTAVA DO MEU LADO)

E ela tentou justificar que deveria ter sido avisado que nós tínhamos o Joinville em Dobro na primeira comanda, SENDO QUE, os itens que foram utilizados no Joinville em Dobro estavam TODOS na minha comanda.

Eu solicitei que ela chamasse o gerente, mas infelizmente ele estava ocupado resolvendo o acontecido acima (Tópico 1)

Eu parei a fila do caixa esperando resolver o meu problema, e depois de uns 10 minutos a moça do caixa resolveu liberar a fila e liberar o Joinville em Dobro normalmente.

Tudo estava excelente fora o atendimento da moça grosseira do caixa, conversando com um casal de amigos que também COMPRARAM a ASSINATURA do Joinville em dobro, me informaram que a caixa também foi grosseira com eles.

Infelizmente eu não sei dizer se é a mesma moça.

Acredito que seria bom conversar com os funcionários e informar que o Joinville em Dobro é uma ASSINATURA PAGA e contratada entre ESTABELECIMENTO e APLICATIVO.

E não é uma DOAÇÃO ou ESMOLA.

OBS: eu já utilizei o Joinville em Dobro em mais de 30 lugares e só tive problemas duas...

Péssimo atendimento. O Didge foi um lugar que sempre quis conhecer; esperei muito pelo dia, até que estávamos em Joinville. Fomos encontrar um casal de amigos e escolhemos esse restaurante para compartilhar esse momento especial. Pessima escolha.

Chegando ao restaurante, já houve atendimento de uma maneira que não foi receptiva, mas tudo bem. Seguimos para a mesa. Logo veio o primeiro garçom de uma forma 'descolada', mas não de um modo confortável. Ele explicou que era pelo QR code que tínhamos acesso ao cardápio, ok, e logo perguntou se precisávamos de ajuda. Minha amiga disse que no momento não, pois iríamos primeiro dar uma olhada geral no cardápio. Ele, com tom de deboche, fez a pergunta: 'se realmente não ia querer ajuda', como se sugerisse que ele sairia e depois iríamos pedir ajuda. É claro que é natural em qualquer restaurante primeiro o cliente ver o cardápio e depois tirar dúvidas. Mesmo assim, ele continuou na mesa, e o atendimento e comportamento dele já não foram legais, mas tudo bem, novamente.

O casal que estávamos pediu um hambúrguer cada. Ela pediu SEM CEBOLA, explicando para nós que tinha pavor de cebola e sempre passava mal. Ela fez o pedido SEM CEBOLA. Mandaram o hambúrguer COM CEBOLA e, como ela não tinha visto no início, começou a comer. À medida que as cebolas apareciam, ela começou a dar para o namorado dela, mas não parava, e ela ficou com ânsia. Ela chamou o garçom e com educação explicou que havia cebola no hambúrguer e que ela tinha pedido sem. Ela já tinha comido metade. O garçom pegou o prato dela com esse hambúrguer, levou para a cozinha e trouxe o hambúrguer comido de volta. Pasme, ele levou para a cozinha, mexeram no hambúrguer e trouxeram de volta, falando que na cozinha tinham verificado e o que tinha no hambúrguer eram pickles. Ela abriu o hambúrguer na frente dele e mostrou que tinha cebola roxa. Eu, inconscientemente, fiz um comentário na hora, falei para ele em tom de voz baixo e de forma natural: 'Você levou o hambúrguer para dentro, mexeram no hambúrguer e trouxe de volta?' Não me lembro das palavras dele, mas ele foi extremamente arrogante, questionando-me, literalmente me confrontando pela pergunta que fiz a ele. Todo mundo na mesa ficou sem entender. Pela vigilância sanitária, não se leva comida de fora da cozinha para dentro jamais, por questões de própria contaminação da cozinha. A minha amiga estava gripada; ele levou para dentro, mexeram no lanche e devolveram, como se ela tivesse que comer aquele lanche porque ela estava mentindo. Mas na hora ela mostrou a cebola roxa sim; tínhamos visto ela tirando as cebolas e dando para o namorado comer; tinha cebola. Ele agiu como se ela estivesse mentindo. Andou pelo salão do restaurante com o prato do hambúrguer. E jamais precisaríamos mentir algo para ganhar. Graças a Deus temos dinheiro para comer onde quisermos. A comida não é boa. A costelinha eu já fui milhares de vezes no Outback, e a deles não chega nem aos pés. Não é ruim, mas não é nada demais. É como se fosse feito em casa. O hambúrguer também, o chopp deles é da Amstel, extremamente fraco. Não recomendo para ninguém. Quando meu namorado foi no caixa pagar, ele não pagou os 10%, a moça achou ruim e ficou questionando, com clientes atrás de nós, nos deixando numa situação bem chata. Todos dali são arrogantes e com atendimento péssimo. Não teve um que foi gentil, cordial, educado. Esse sistema de atendimento 'descolado' deles é muito péssimo. Não recomendo ninguém ir nesse lugar. Depois dessa experiência, não quero mais nem colocar os pés em...

Service is really awesome, team is really energetic and fun, food is good and have a great presentation, they have a big variety of starters that you can share, good variety of drinks and beers, burgers and steaks. If you go to Didge in your birthday, they will give you a special shot and ice cream with strawberry, but they will have some roleplay. Downsides: place gets crowded after 20:30 and the team is not able to handle all the customers, delay in food delivery, the establishment is relatively small and they play really loud music, therefore, service quality decreases because they can't hear you. Also becomes impossible to have a conversation. In resume: great place if you have time and want to have fun, takes around 2-3 hours to have dinner and it is worth staying more than that if you...