Pizza Hut — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Sou suspeito para falar sobre os restaurantes da franquia da Pizza Hut, pois fui prestador de serviços da rede de pizzarias Pizza Hut nos anos 90. Tudo era aconchegante, com recepcionista na entrada, pedidos tirados na mesa com um atendente sorridente e prestativo. Sobre as mesas haviam recipientes com azeite de oliva, pimenta calabresa e queijo ralado. A Pizza era trazida por um atendente, junto com uma espátula de aço inox, própria para servir os pedaços de Pizza... mas isso é passado.

Fui com minha esposa no restaurante da rede, vazio, sem recepcionista. As mesas vazias, sem toalha, nem os potes com especiarias. Vários minutos depois percebi que ninguém iria até a mesa nos atender. Me dirigi até o balcão e fiz o pedido da pizza. Quando fui perguntado o que eu queria para beber, observei uma máquina de Chopp e pedi um... "não temos Chopp, acabou"... Pedi somente um copo de Coca-Cola para minha esposa. Servido em copo de papel, descartável (onde foram parar os tradicionais copos "Red Ruby" usados antigamente?). Aguardamos uns 15 minutos até a pizza ficar pronta. Fui chamado até o balcão, onde me entregaram a forma de pizza quente, sobre uma placa de cortiça (ainda bem que pensaram em proteger minhas mãos das queimadouras) e o copo de refrigerante de máquina. Ainda bem que não tinha Chopp, senão iria faltar mãos para carregar tudo até a mesa. Ao receber a pizza fui perguntado se eu queria saches de catchup e maionese... recusei na hora, prefiro pizza com azeite.

Comemos rápido e saímos mais...

O ambiente é ótimo e a pizza é saborosa, mas é sério q não tem controle de estoque numa empresa desse porte? Trouxe minha filha de 5 anos pra comemorar o aniversário dela aqui, mas como ela não bebe refrigerante e não queria suco, pediu água. Pasmem, eles não tinham água em estoque e sequer foram capazes de oferecer ao menos um copo pra atender ao pedido da criança!!!!! Se o problema parasse por aí não soaria tão mal, mas conseguiu ficar pior: pedimos então o suco pra amenizar a sede dela. E não é que não tinha suco em estoque também?????? Saí da loja e comprei, numa banca de revistas em frente, a água e o suco. Até na banca tinha estoque suficiente pra atender todos q estavam na pizzaria, mas a gerencia não teve esse tato q tive de fazer o possível pra procurar atender bem. Nós deram como consolo uma pizza doce, mas nem nisso eles acertaram, pois, o q se sente quando se come algo doce? Sede!!!!!!!! Teria q voltar à banca pra comprar mais água... e voltei. O parabéns de hoje é só pra minha filha, pq a loja deixou...

Péssimo atendimento. O atendente não leva a pizza a mesa e nem os pratos. O refrigerante é a gente que se serve na máquina e não tem direito a reposição. Um absurdo! É um desconforto ter que levantar da mesa para buscar a pizza no balcão, o que é pior, eles empilham nossos pratos e talheres numa bandeja e coloca a assadeira com a pizza em cima dos pratos, total falta de higiene e respeito. Fora o peso da bandeja. Eu falei pra atendente que eu não conseguia carregar a bandeja e ela sequer ofereceu ajuda. Se fosse num shopping esse tipo de serviço, até que eu entenderia mas numa loja física... Não volto mais! E não recomendo a ninguém. Até mesmo pq o sabor pizza mudou muito, não é mais saborosa como era antes, pelo menos nesta...