Foi uma péssima experiência. O que era para ser um almoço de sexta com o pessoal do trabalho se tornou um pesadelo. Foi no dia 14/12/2018 ao 12:10. Eramos 12 pessoas, e começou com o garçom pirraçando a mesa, enrolando para fazer o pedido de todos. Ao invés de anotar o pedido de todos ao mesmo tempo, ele anotou de 4 em 4 como se fosse "por mesa" sendo que estavámos todos juntos com as mesas juntadas lado a lado. Aí primeiro anotava o de "uma" mesa, saia, voltava, preparava a mesa e perguntava se aquelas 4 pessoas queriam beber algo, ignorando completamente que havia um grupo de pessoas ali. Todos saimos juntos e iamos ir embora juntos. Não fez o menor sentido ele enrolar assim. E no segundo momento, na chegada dos pratos, praticamente todos os pedidos havíam chegado, MENOS o de 2 pessoas da mesa. Passado mais de 40 minutos, todos os demais comendo.. as 2 pessoas ficaram sem comer pela demora. Ao chamar o proprietário, Sr. Douglas fomos informados que o pedido não tinha sido enviado para a cozinha. Uma cancelou prontamente, a outra recebeu o pedido e pediu para embalar para a viagem, o pedido era o Feijão Bago Bago! Eis que para a surpresa quando chegamos ao trabalho ao abrir a embalagem era caldo de feijão e arroz. Sendo que o prato que foi pedido para ser embalado para viagem que mal se quer foi tocado, as panelinhas estavam intactas...a costelinha estava do mesmo jeito que foi entregue à mesa na panelinha fechada. Ou seja, paguei por um prato que não consumi. E pensando ter levado para comer em casa, me deparo com uma surpresa de terem embalado apenas a Feijoada da minha colega que também pediu para levar para a viagem o restante do prato dela. Onde ficou meu prato então?? Ao ligar lá nem meia hora depois que deixamos o estabelecimento fui informada que tudo havia sido jogado no lixo.... Uma pena pois as panelinhas estavam intactas! Não volto nunca mais e não indico para ninguém...
Read moreSempre vou com minha esposa e minhas 2 filhas. A comida é sempre excelente. Sempre pedirmos de entrada o torresmo de rolo. Da última vez estava bem Gordo com pouca carne. Então hj voltamos lá e reforcei o pedido ao garçom (primeira vez que me atendeu em todas que fui) qto ao torresmo. E ainda pedi 2. Que fossem mais magros de gordura. Chegou um sem gordura e outro com o triplo de gordura do normal. Ficou praticamente intacto. Informei a outra garçonete que não dava pra comer este segundo e poderia recolher na mesa. Ela percebeu que tinha algo errado, pois me conhecia. Disse que ia verificar com a gerência para enviar outro. Não pedi, mas óbvio que faria todo sentido enviar outro do jeito que havia solicitado. Pedimos mais uns pratos e de repente ela volta dizendo que não seria possível mandar aquele segundo torresmo. Respondi que houve uma falha no pedido pelo garçom - pedimos 2 torresmos magros, 1 suco que não veio na mesa e um prato chamado mexidao que ainda ele perguntou se era com gema mole ou dura. Pedimos mole e adivinha? veio dura. O resumo da ópera é que o garçom que fez o pedido não realizou o básico - ouvir o cliente. Resultado; perderam o cliente. Não voltarei mais. O que agravou a decisão de não voltar mais foi a tentativa da garçonete (Hiper atenciosa) em tentar trazer esse torresmo, mas foi recusada pela chefia . Cada conta que gasto aí é no mínimo 230 reais. Só este mês fomos 4 vezes. A comida é maravilhosa, mas não ouvir o cliente é algo grave e ainda ter arrogância em não assumir uma falha é ainda pior. Que sirva para os...
Read moreRapaz.... que lugar excelente. Muito bom mesmo, e pretendo voltar mais vezes. O espaço não é tão grande, logo não comporta tantas pessoas assim. Deste modo o ideal é chegar nos horários para garantir que não vai precisar esperar por uma mesa. Mas isso também é um atrativo, porque ajuda a manter com cara familiar. Apesar de que eu espero que cresçam muito e consigam, se quiserem, um espaço no padrão do fausto e Manuel. Bom, dito isso, a comida é maravilhosa, a cerveja gelada no ponto, os drinks muito bons. Não perde em nada para concorrência e ganha em vários pontos.
Fomos em um sábado, pedimos 2 feijoadas combo (59 reais, salvo engano), essa vem com um torresminho fantástico. Diz que serve uma pessoa, mas na real serve duas. Pode confiar porque eu como bastante e sinceramente daria para dividir tranquilamente.
Na mesa também pediram o frango com quiabo, estava divino.
Sobremesa de doce de leite com queijoe também a de goiabada com queiio. Muito bem servidas, duas pessoas para cada uma de forma tranquila.
Cafezinho uma delícia, trazem na mesa e você mesmo passa. Dá pra passar duas vezes inclusive rs...
Tudo que um restaurante mineiro precisa ser! Comida boa, com a fartura que o lucro permite(é um negocio, não uma instituição de caridade), e muita simpatia.
Gostamos demais da conta. Melhor de tudo é que ainda passava vale, no caso o sodexo. Aí sim... é para...
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