Tarumã Cozinha e Bar Sudoeste: Aniversário, Happy Hour, Drinks, Delivery, Brasília — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Fui com toda a família (15 pessoas entre marido, pai, irmãos, crianças e cunhados) comemorar o dia dos pais.

Fiz reserva e, chegando lá fomos informados de que o cardápio estava reduzido (não informaram no ato da reserva e nem quando liguei novamente para confirmar se estava tudo ok).

Pedi uma entrada 8 pastéis - camarão e queijo. Vieram apenas 02 pastéis de camarão. Pedimos outra porção e novamente, apenas 02 de camarão. O garçom (muito atencioso por sinal) acabou pedindo um adicional de 04 pastéis de camarão por conta da casa.

Fizemos o pedido de uma picanha para 4 pessoas dentre outros pedidos. Nosso pedido demorou 1 HORA PARA FICAR PRONTO. Depois de muita reclamação, aborrecimento, crianças com fome e pedido de desistência (sempre falavam que já estava saindo) o pedido chegou.

A carne TOTALMENTE CRUA POR DENTRO e queimada por fora. IMPOSSÍVEL DE COMER. Chamei o gerente que se desculpou alegando que a casa estava cheia e como forma de “compensação” pelo transtorno ofereceu uma sobremesa MINÚSCULA por conta da casa.

Sendo uma data comemorativa onde os restaurantes ficam cheios, por que não se prepararam melhor limitando a quantidade de pessoas ou contratando mais colaboradores?

Preferiram lotar a casa e atender mal do que se preocupar em fornecer uma boa experiência para os clientes em um dia tão especial!

Saímos de lá completamente chateados e frustrados.

Meu marido falou: ESTRAGARAM O MEU DIA DOS PAIS!

NÃO RECOMENDO pelo mal atendimento, COMIDA RUIM COM PREÇO ALTO e falta de respeito/consideração com os clientes.

Se não quiserem ESTRAGAR O DIA DE VOCÊS escolham...

Fui ao Tarumã hoje com grande expectativa para comer um bom prato de camarão, mas infelizmente fiquei muito decepcionada com o prato que pedi no almoço, e também com todo o ambiente. Estava na dúvida se iria escolher algo à la carte ou se optaria pelo buffet e questionei ao garçon, sobre o cardápio, pratos, buffet, etc. Ele foi muito atencioso, perguntou o que eu gostaria de comer e diante da minha resposta: camarão, sugeriu Strogonoff de camarão, disse que era delicioso e que havia o prato kids que atenderia bem minha filha. De fato, o kids era bem servido: arroz, batata frita, filé de frango em cubinhos e feijão. O Strogonoff de camarão, por sua vez, parecia um camarão com aquele típico molho rosé feito com ketchup e maionese. Estava um desastre. Como 2/3 dos dois pratos são batata e arroz, então posso dizer que paguei mais de R$ 100,00 para comermos arroz e batata, um filé de frango e um camarão depcionante. Falei com o garçon, ele se desculpou e foi essa a experiência. Logo, fica a dica: não caiam na indicação do Strogonoff de camarão, a não ser que gostem muito de molho rosé. Acho um desrespeito muito grande servirem um prato daquele nível. O restaurante estava cheio, os garçons pacientes, simpáticos, mas claramente sobrecarregados. A monitora da brinquedoteca não estava muito paciente. Ah, a nota com CPF, até saí, mas demora, e o couvert vem na conta, mesmo não não sendo possível nem ouvir o que está tocando em razão do barulho do restaurante cheio, mas foi retirado sem dificuldade após reclamação. Eu perdi a graça com o...

Escolhi o Tarumã do Sudoeste para comemorar meu aniversário, depois de três anos sem comemoração desse dia, pós falecimento do meu pai. Mas foi a decepção do meu dia, graças a Deus que fui a noite, para não ficar mal o dia todo. O atendimento é horrível, em momento nenhum eles pediram meu documento para comprovar que era a aniversariante do dia. Pelo whatsapp quando realizei a reserva, me confirmaram os benefícios por ser a aniversariante do dia, e caso houvesse dez convidados pagantes teria mais R$70 de consumação. Chegando lá o gerente extremamente debochado falou que eu teria que escolher entre um dos três, drink ou sobremesa ou R$70 de consumo, e que era impossível ser dois benefícios porque eles sairiam perdendo. Como se um restaurante com aquela estrutura fosse empobrecer por causa de R$70 reais e um drink. E quem em sã consciência escolheria um drink de R$30 ao invés de R$70 de consumação????? Mas enfim, fiz questão de pagar e deixar claro que nunca mais coloco meus pés naquele lugar. Provavelmente não fará nenhuma diferença pra eles, mas faço questão de contar experiência para quem me pergunta sobre. E meus convidados também tiveram uma péssima experiência com o garçom Gabriel, que fingia que não via a nossa mesa e passava direto. Parecia que estávamos pedindo um favor. Muito obrigada por estragarem a...