Let's Eat Valinhos — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Pedimos um Nacho Supreme, tamanho regular, que serviu duas pessoas bem. Não é nada especial, achei fraco em sabor, se tivesse sido o prato principal seria decepcionante. Depois pedimos o The “Great 4” Burger, que é o melhor burger que comi em muito tempo. Já havia experimentado no Parque Shopping das Bandeiras, que teve uma apresentação melhor, estava mais bonito, o queijo estava mais derretido, enfim. O sabor não mudou, simplesmente maravilhoso. Pedi o ponto da carne mal passado e assim foi entregue.

Minha namorada pediu o mesmo, só que com o hambúrguer vegetariano (todos lanches tem essa opção, e até o Nacho Supreme), e esse estava mediano. Quando chegou, o hambúrguer estava desmanchado e “esparramado”, nem dava para apanhar com as mãos sem que a outra metade caísse. Pedimos para trocar e o segundo veio mais arrumado, mas ainda assim estava mole demais. O sabor do hambúrguer vegetariano talvez não combine tanto com os queijos, ou não sei o que aconteceu, pois não estava muito bom, mediano no máximo.

O free refil de Lemonade é muito bom, alguns sabores são fracos, mas outros, como o Cramberry, são excelentes.

O atendimento foi excelentíssimo, realmente nota 10. Quando pedimos para retornar o hambúrguer, vieram pedir desculpas várias vezes, o que foi muito legal. Sentamos na parte externa, onde não haviam mais clientes, mas mesmo assim, a atendente não nos deixou desamparados nem um momento, sempre passando por perto.

Eu super recomendo, lanches como o Shakespeare, The “Great 4” Burger o Italian Burger são divinos e você será super bem atendido nesse local. Decoração interna...

Fomos atraídos pelo rodízio mexicano, que, embora saboroso, deixou a desejar. Por outro lado, o rodízio de hambúrguer estava excelente, com todos os itens bem saborosos. Quanto ao menu que escolhemos, não tenho críticas, mas o grande problema foi o atendimento confuso do garçom, que logo mencionou ser novo no local. Tivemos dúvidas sobre o rodízio e ele não sabia os valores, precisando confirmar com a caixa. Além disso, quando perguntei sobre refil de refrigerante, ele disse que não trabalhavam com isso, mas sobre o chope mencionou um refil por R$24 ou 50% de desconto no valor de R$24. Optei pelo chope com desconto, mas achei estranho ter refil de chope e não de refrigerante. Mesmo estando no restaurante, decidi enviar uma mensagem para entender melhor e descobri que eles trabalhavam com refil de soda. Chamei o garçom e mostrei a mensagem, ele se desculpou. Houve uma falta de informação imensa, ficamos com dúvidas o tempo todo, e o cardápio também não ajudou, sendo péssimo. Além disso, o ambiente parece abandonado, com o banheiro mostrando sinais de falta de limpeza e manutenção. Infelizmente, a experiência deixou uma péssima impressão. E para fechar a insatisfação da comunicação resolvi enviar uma mensagem através do insta para saber mais sobre o refil de chope e fui informada que não existe essa opção. Ou seja , funcionários sem treinamento com informações...

O Let's Eat Valinhos pra mim era o melhor estabelecimento da região, tanto pelo atendimento quanto tempo de espera e qualidade. Sempre recomendei e fiz questão de elogiar o estabelecimento, porém a última visita foi decepcionante. Fui com alguns amigos em um dia que a casa não estava cheia, mas infelizmente os pedidos demoraram além do comum (mais do que em dias que o estabelecimento estava cheio). Só colocaram os pratos e talheres na mesa após eu pedir, depois que o lanche já havia chegado... Os pedidos demoraram e o caixa me cobrou a mais. Os lanches estavam excelentes como sempre, porém a taça Nutella Madness deixou a desejar. Gostaria de agradecer o suporte dado pelo Denis e a Mariana durante o tempo que estava no estabelecimento. Ao passar no caixa minha comanda fechou em cerca R$ 111, confirmei com a moça que estava no caixa e ela repetiu o valor e falou item por item e os valores, então efetuei o pagamento e saímos do local, porém no dia seguinte vi que foi cobrado R$117,87. Confirmei com os amigos que estavam presentes na hora do pagamento e todos confirmaram o valor falado pela caixa de R$ 111,00.

Foi meu estabelecimento preferido desde que abriu, porém nessa última visita foram tantos erros com minha mesa e no pagamento....

Peço que se atentem ao atendimento do local,...