Cachaçaria Central — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Há anos frequento o bar, e por achar bom, fui nesse final de semana, mas tive uma experiência péssima, não sei se mudou de dono, ou foi azar mesmo.. Pedi uma linguiça flambada na cachaça que tinha mandioca frita, alguns molhos e farofa como acompanhamento, sempre os pratos chegavam rápido, eu estava acostumada a pedir a porção cachaçaria...mas dessa vez não tive a mesma sorte... A casa estava vazia, mas a comida demorou a chegar, os molhos como acompanhamento e o pão chegaram rápido,mas a linguiça demorou, esse foi a primeiro ponto negativo, quando chegou a linguiça,o pão, os molhos e a farofa ja tinham acabado,foi aí que solicitamos a uma pessoa que estava perto da mesa mais uma unidade do pão, ( vem SÓ UMA baguetinha de acompanhamento) e ela muito grossa falou q seria cobrado,mas ia solicitar ao garçom, nome dela era Kátia, passados 15 min e nada do pão, foi quando depois de muita espera chegou a linguiça...na mesma hora chamei o garçom e perguntei do pão, ele falou q nao tinha sido pedido, aí perguntei quem era a tal da Katia ( pq foi pra ela que pedimos), ele falou q era a moça do caixa.. Vi o garçom dessa vez realmente pedindo o pão, e essa tal da Katia frisando mais uma vez pra nos avisar que seria cobrado...só nao entendi o medo por causa de um simples paozinho.. Por fim, a linguiça sem sabor e a mandioca dura e sem sabor tb... Sobrou comida e pedimos pra embrulhar, foi quando a garconete veio até a mesa com uma caixinha pra viagem e pasmem, pegou o comida pra guardar com o pegador de gelo do copo, primeiro nunca vi embalarem a comida pra viagem na mesa na frente dos clientes, costumam levar pra cozinha, e outra,o pegador da comida tinham levado e ela usou pegador do copo de gelo... O único ponto positivo da noite foi o atendimento da colaboradora Ana, foi muito atenciosa e simpática, e só...realmente o atendimento e a comida já foram melhor, não voltarei mais e não recomendo,perderam a cliente de anos... Obs: o paozinho que parecia que estavam com medo que a gente não pagasse,foi cobrado o...

Tudo depende da experiência para o cliente.

Fui pela segunda vez e a experiência foi totalmente diferente da primeira visita, parecia outro lugar, por isso até mudei minha avaliação. Eu tinha dado 5 estrelas, mas nesta segunda visita foi muito decepcionante. Até havia indicado para o pessoal mas depois desta visita de hoje não indico mais e não voltaria novamente.

Comida estava péssima, frituras todas encharcadas (pareciam refritas e requentadas), comida fria e a sobremesa também não estava boa. Para não ser injusto, os caldos e escondidinho estavam ok. No todo, estava muito ruim, com péssima qualidade.

No final pedimos a conta e pedimos para falar com gerente que só fez questão de dizer que iria repassar o feedback para os funcionários e não parecia incomodado em tentar reverter a péssima situação com nós consumidores .

Então, por conta desta péssima experiência não voltaria e não recomendo mais este lugar, uma pena, pois da primeira vez que fomos havia sido totalmente diferente, a comida estava boa e o atendimento excelente.

Obs....

Pedimos a feijoda que é muito bem servida, a porção serve com certeza mais de 2 pessoas. Os acompanhamentos (vinagrete, pimentinha e farofa) são servidos em potinhos muuuuito pequenos, o ideal seria pelo menos o dobro. Arroz soltinho e a feijoada em si muito saborosa. A banana a milenesa, a couve e a pururuca muito bem feitos e porção satisfatória. O ambiente é agradavel e bem decorado, mas o cheiro de feijoada queimada que fica no local é muito forte. O atendimento é PÉSSIMO, sem mais. Problemas desde a hora de escolher um local para sentar até a hora de pedir a conta (tivemos que levantat e ir pagar no caixa de tão demorado que foi - mais de 20 minutos aguardando). Os garçons claramente sobrecarregados, mas muito bem intencionados. A hostess, uma morena de alongamento de cílios, extremamente mal educada - nos colocou em uma mesa de 4 lugares com 3 cadeiras e ao solicitamos a cadeira que faltava ela revirou os olhos e bufou, com extrema falta de respeito. Não costumo reclamar aqui no google, mas o estabelecimento fez...