Gaucha Grill — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Bom, vamos lá, tentar descrever um pouco da minha decepção com este lugar; 🙄 Churrascaria bem fraca, pouquissimas opções no buffet, e além do mais, fomos pq vimos uma postagem de um vídeo onde passava informações sobre a churrascaria, e o q estava incluso, neste post dizia buffet a vontade incluido sobremesa, no entanto, um engano total, chegamos almoçamos, e na hora de pegar a sobremesa, a surpresa, tudo por peso e a parte do valor do rodízio 😡; como se não bastasse, enquanto estávamos na mesa, eles passaram oferecendo por mais de uma vez, pedaço de abacaxi com raspas de limão, em momento algum qualquer garçom nos disse q era tbm "à parte" do valor do rodizio, e como em outras churrascaria isso é comum de passar e nada ser cobrado a parte, não imaginávamos q tbm teríamos uma surpresa aí, eles cobraram por cada pedaço de abacaxi oferecida em nossa mesa, mesmo sem termos pedido nada, cada pedaço foi cobrado o valor de 9,00 , um tremendo absurdo visto q o abacaxi estava extremamente horrível, ácido, azedo, um tremendo horror 😖, tivemos q pedir mel ou açúcar pra tentar ver se dava pra comer, e mesmo assim, não deu não. Depois de tudo, antes de irmos pra lá, eu havia ligado na churrascaria, isso coisa de 1 hora antes, e perguntei para a atendente quanto estava o rodizio e criança, qual era o valor para crianças, no telefone me foi informado q o rodizio naquele dia estava R$ 65,90 e q crianças de 5 a 9 anos pagariam meio rodizio, acima disso pagaria valor inteiro; quando fomos acertar a conta, tivemos surpresa atrás de surpresa, além deles terem cobrado todos os pedaços de abacaxi, eles tbm cobraram o valor inteiro do meu filho, sendo q eu havia ligado e confirmado o valor para ele, quando questionei o valor cobrado dele, mudaram a informação passada ao telefone, e disseram q criança até 7 anos pagaria meia 😒, falei q eu tinha ligado, falado com uma atendente, e nada fizeram a respeito, nem importância deram; sobre o abacaxi cobrado, falei q eles deveríam ter nos avisado do custo a parte do rodizio, assim como foi avisado no caso da sobremesa, q tinha uma moça lá q avisava quanto ao custo a parte da sobremesa por peso, enfim, questionei tbm a respeito do vídeo postado falando sobre a churrascaria, q lá dizia q era buffet a vontade incluindo sobremesas, e a resposta deles simplesmente foi a seguinte: "Ahh era assim antes, esse video é antigo, de quando era tudo incluso", aí eu perguntei, "tá, mas se vcs estão fazendo esta propaganda, o certo seria vcs fazerem conforme vcs mesmo postaram, não? E simplesmente eles falaram q não; 😠 Paguei em dinheiro trocado, onde ficou faltando apenas 2,00 , e até esses 2,00 eles fizeram eu passar no débito, um desrespeito total, um lugar enganoso, mentiroso, uma real chateação; 😒, e ainda pra fechar com chave de ouro, o gerente q veio me atender, muito sínico e debochado, quando eu terminei de pagar os 2,00 q faltava no débito, ao passar por ele para ir embora, ele falou em tom de deboche, "muito obrigada e volte mais vezes" 😡😤🤬. Eu poderia ter dado um boa resposta pra ele, mas.., não valia a pena eu estragar o domingo da minha família, então eu simplesmente fui embora, muito insatisfeita mas bem contente por sair daquele lugar 🤨.. E só pra finalizar, Não, querido, pode ter ctz de q eu NÃO voltarei nesse lugar, e q pra quem eu puder NÃO INDICAR vcs, pode ter ctz de q assim eu farei 😉💋. #NÃO...

Gostaria de compartilhar minha experiência recente no Gauchão na parte de rodízio de pizza. Minha esposa e eu visitamos o estabelecimento na noite passada (06/09), e infelizmente, nossa experiência deixou muito a desejar.

Primeiramente, fomos acomodados em um local que deixou muito a desejar em termos de conforto e higiene. Parecia ser uma área pouco cuidada, o que nos deixou desconfortáveis desde o início de nossa refeição. Felizmente, após pedirmos, fomos transferidos para um local mais adequado, mas isso não apagou a primeira impressão desagradável.

A qualidade da pizza também nos decepcionou. A massa era excessivamente fina, e o recheio era notavelmente escasso, deixando-nos com a sensação de que estávamos comendo mais uma "casca" do que uma pizza verdadeiramente satisfatória. Isso, combinado com o ambiente abafado e com a presença persistente de fumaça, tornou a experiência gastronômica menos agradável do que esperávamos.

Além disso, ficamos desapontados ao descobrir que vocês não oferecem refrigerantes de 2 litros, limitando-nos à opção de KS. O problema aqui não é apenas a falta de variedade, mas sim o fato de que o preço do KS estava supervalorizado, o que nos levou a gastar uma quantia desproporcional em bebidas. Gastar 47 reais em 4 KS foi uma experiência desagradável e um exemplo claro de preços excessivos.

Outro aspecto que chamou a nossa atenção foi a percepção de preferência por parte de alguns garçons. Notamos que eles passavam com várias pizzas perto de nós, mas pareciam direcionar suas atenções para uma área específica do restaurante, como se houvesse algum tipo de favoritismo em relação a alguns clientes em detrimento de outros.

Por fim, observei que um dos garçons, em sua pressa, acabou transportando três bandejas de uma só vez. Isso resultou na parte metálica de uma das bandejas entrando em contato direto com o recheio da pizza abaixo, o que, do ponto de vista da higiene e da qualidade do serviço, não é aceitável.

Quero de acrescentar que, infelizmente, minha experiência recente foi tão desapontadora que me sinto compelido a afirmar que jamais voltarei ao local e, com sinceridade, desaconselho veementemente quem busca uma experiência agradável a frequentar este...

Nunca fui em um lugar tão preconceituoso na minha VIDA!!!

Não sou de São Paulo e fui pra lá a primeira vez dia 18/11/23. Como sempre faço, entrei na internet para pesquisar lugares para almoçar com meus filhos e encontrei essa tal churrascaria. De manhã fomos para o Brás e fizemos algumas compras, então estávamos com 3 sacolas de plástico.

Primeiramente, o local é extremamente quente, ventilação horrível.

Ao chegarmos no restaurante, entramos e sentamos. Quem nos atendeu por incrível que pareça foi um dos gerentes. Assim que sentamos ele já colocou as sacolas em uma das cadeiras, pegou um forro de mesa e as cobriu. Até aí tudo bem, achei que era normal e até agradeci. Foi então que durante o almoço comecei a observar e NENHUMA das bolsas que estavam em TODAS as mesas estavam cobertas. Nisso já vi o preconceito dele com a gente. E não parou por aí.

Pedi uma água para minha filha, um suco para meu filho e uma cerveja pra mim (que custa 24,00 sem os 10%). De repente chega a minha cerveja, mais quente impossível, parecendo que colocaram 5 minutos na geladeira e me serviram. Ah, também observei as cervejas que levavam até as outras mesas e elas estavam bem geladas...

O senhor que me atendeu já havia me perguntado a idade do meu filho para anotar o valor do rodízio dele (e pasmem, criança de 9 anos paga valor integral). Meu filho tem o cabelo na altura dos ombros e eles já sabiam que era um menino. Um outro senhor, que me disseram que também é um gerente, esperou eu ir ao banheiro para chegar na mesa, abordar minha filha mais velha e perguntar qual era a idade da menina (que no caso é o meu FIlHO). Me senti muito desconfortável o tempo todo que estive lá.

Nunca vi pessoas tão preconceituosas em um mesmo lugar. Ah, e só para constar, a conta foi paga tá! Talvez também acharam que eu não teria dinheiro para pagar.

Um almoço para 1 adulto, 1 adolescente e 1 criança que ficou em 262,00. O dinheiro mais mal gasto da minha vidaaaaa. Ah, tudo isso também foi falado para eles lá na hora. Mas as pessoas que por aqui passam, também devem saber como correm o risco de serem tratadas caso apareçam lá com sacolas de plástico. Primeira e última...