Leona — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fomos jantar no dia 16/07/2022. Lugar muito bonito com pizza boa, porém com o atendimento bem ruim. Ao fazermos o pagamento erramos na divisão da conta e pagamos um valor maior, isso fora a gorjeta. Ao que pareceu a pessoa que estava nos atendendo percebeu mas deixou passar e quando identificamos o erro ela estava com os comprovantes fazendo a conta, quando a chamamos e pedimos para recalcular pois havíamos pago a mais, começou o transtorno... quando começamos a fazer a conta ela foi extremamente grossa dizendo que "vocês erram e eu que tenho que fazer a conta" e eu disse que sim, pois se o erro fosse um pagamento menor ela faria a conta e nos e falaria... não contente com a grosseria anterior ela jogou o celular e as notas e disse para que nós fizéssemos a conta... A outra atendente que estava com ela (que disse ser do caixa) ficou extremamente sem graça, pediu desculpas e disse que ela era assim... O que é absurdo ter algum tão desaforada atendendo e arrumando confusão para devolver o dinheiro do cliente. Atendimento péssimo e grosseiro. O que pareceu foi que ela sabia que havíamos pago pq ao sair da nossa mesa estava fazendo as contas com as notas, mais e não gostou quando percebemos o erro e pedimos o dinheiro de volta. Absurdo pois uma vez que já tinhamos pago a gorjeta, e a vontade foi pedir de volta também!!!! Cuidado não errem a conta, pq é capaz de...

Amazing architecture (old building? Townhouse?) with lots of historical deco and trinkets on display... check out all those melted wax from burning countless candles - gives off a kind of medieval vibe to your dining experience. The selection of local pizzas is really good, and so are the started. I can't really explain it as it's my first time testing Brazilian pizza, just give it a try! All freshly made and waiter service is...

Já havia ido na Leona há anos atrás e adorei a experiência. Sempre fiz propaganda para meus familiares e amigos dizendo que era uma pizzaria excelente! Para minha extrema surpresa, fui com a minha família no último sábado (29/07/23) e fiquei decepcionada! Ficamos um tempão esperando sermos recepcionados na entrada porque não tinha ninguém na porta, depois que sentamos à mesa não apareceu ninguém para entregar o cardápio, depois de muito tempo conseguimos pedir as bebidas (que demoraram uma eternidade para chegar e uma delas veio sem o limão espremido porque o garçom disse que havia acabado o limão). As entradas demoraram para chegar e quando fomos utilizar o azeite, o vidro estava vazio. Pedimos outro para o garçom que nos ignorou (eu tive que levantar e ir até o balcão buscar um). Para pedirmos a pizza foi mais um sacrifício porque ninguém dava atenção! Pedimos duas pizzas e uma delas veio sem o presunto di parma (quando percebemos e fomos reclamar o garçom disse que é porque tinha acabado - se a gente não falasse nada iria passar numa boa). Enfim, foi a pior experiência de todos os tempos (e olha que vou em pizzarias novas quase toda semana)! Atendimento péssimo, falta de ingredientes, garçons mal humorados (um deles disse que não recebe há 7 meses) e qualidade baixa! Não recomendo...