AÇÕES ABUSIVAS! Frequento a padaria a algum tempo e nesse carnaval decidi que comemoraria meu aniversário no local, por ser tranquilo. Fiz contato pela manhã no dia 16/02/2024 para me informar e me organizar. Perguntei a atendente se eu poderia fazer reserva e levar o meu próprio bolo já que sou intolerante a lactose e glúten, e que todo os demais consumo compraria lá na padaria , ela me perguntou quantas pessoas e eu informei que seria acima de 10 pessoas. Ela disse que eu poderia sim, e que apenas levasse os descartáveis ok. Comprei todo o material do bolo e acertei com amigos e familiares o encontro. A Noite a Jakelliny “Gerente me manda mensagem falando que me deram a informação errada e me proibindo de levar o meu bolo e disse que cobraria 40,00 de taxa por cada pessoa. Meu conceito sobre o local foi pra zero. Primeiro que na lei está totalmente errado tanto a taxa e a proibição de entrada do consumidor com seu próprio alimento. Isso constitui abuso, pois impõe o consumidor apenas o seu consumo. Ainda questionei, mas a Jakelliny me deixou falando sozinha e não pediu desculpas pelas informações dada pela manhã que me levaram a organizar algo que ela proibiu logo depois. Como alguém assim pode trabalhar com o público? Eu também gerencio e conheço os meus direitos como consumidor e cuido dos direitos de todos que procuram a empresa na qual gerencio. Que gestão horrível e despreparada! Muito sem consideração e desrespeitoso com...
Read moreVinha me esforçando para frequentar lá massssss.... existe a necessidade de gerenciamento e liderança, os atendentes da parte da padaria e do buffet apresentam má vontade e principalmente distração no atendimento. ontem fui tomar sopa a noite e o moço que cuidava da pesagem e etiquetagem não marcou a sopa na comanda que eu tinha. depois foi a que estava com ele servindo tambem, eu apontava para um doce ela pegava outro. uma vez pedi um suco e o salao estava cheio, a pessoa nao conseguia saber quem fez qual pedido e teve de perguntar mesa por mesa.
já fui algumas vezes no buffet de café da manha e o local que está é muito mal posicionado e apertado. existe um salao ao lado que foi reformado recentemente e podiam colocar o buffet no salao, com mais espaço para circulaçao.
esta padaria fica em frente um parque e ao lado do extra.
tem outra que fica na presidente altino 730, proxima desta que estou avaliando e que o atendimento tambem é precario.
as comidas apesar da caras sao razoaveis, mas as pessoas sao mau selecionadas e creio que nao sao treinadas, precisava ver isso.
aproveitando, estacionamento é na rua, entao sempre tem um noiado pedindo dinheiro como se estivesse cuidadndo do carro, deselegante isso.
particularmente eu nao vou mais....
Read morePadaria deixa a desejar em tudo, vamos lá...o atendimento é péssimo. Tenho que levar para o funcionário o produto para pesar e colocar preço, o pão francês que antes era bom agora está péssimo o funcionário não tem a preocupação nem a capacidade de ver a qualidade do pão que está colocando no saco. Uma fornada completa de pão francês acima do ponto para venda (quase torrado), fora a sujeira no pão provavelmente por não limpar as formas do pão francês. Aparelho do corte de frios de dez compras três está quebrada ou desregulado, isso aconteceu comigo e presenciei com outros clientes. A vitrine é um show de horrores, sem o mínimo atenção na apresentação dos produtos em exposição. Fila no caixa onde tem apenas uma funcionaria para o horário de grande circulação de clientes. Demais produtos com o mínimo de acabamento. Ou seja, uma “Padaria” que parece estar única e exclusivamente preocupada em vender seja lá o que for para o cliente sem se importar com a qualidade. O que a falta de concorrência não faz. Espero que os responsáveis, gerentes e donos...tomem uma atitude a respeito, caso contrário é melhor fechar do que manter um estabelecimento nessas condições. Nesta “padaria” não compro mais O amadorismo parece...
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