Panificadora Ceci — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sempre fomos clientes fiéis da padaria Ceci.

Nossa família sempre comprou por lá, e além de ser perto de casa a qualidade é excelente.

Infelizmente, no final de semana fomos lá e pedimos sanduíches para comermos em casa. Nada muito complicado, pedimos churrasquinhos, e hambúrguer, todos mal passado.

Quando fomos comer, o bife do churrasco parecia mais branco do que as paredes kkkkk sem gosto nenhum, parece que foi colocado na chapa fria e deixaram lá. NINGUÉM gostou mas comemos para não jogar fora.

Já o hambúrguer, que também não estava mal passado, estava mais para bem passado, tinha até um gosto melhor, mas também faltando qualidade. A batata estava boa

Além disso tudo, conversando com uma outra atendente que não era a que fiz o pedido, solicitei a verificação do mesmo, se já tinha sido marcado na comanda, a mesma disse que não e pedi para que ela marcasse meu pedido.

O pedido foi o MESMO, não falei nada de diferente do que foi pedido, e a outra que me atendeu veio e começou a reclamar tanto pra mim quanto para a moça que anotou meu pedido! Começou a falar alto "não pode esperar? Só fui buscar o queijo", ficou de cara feia para mim e quando fui questioná-la falou que o problema era que a moça anotou o pedido todo errado (sendo que quem falou fui eu). Ela falou para todos os colegas sobre isso, onde ela ia ela comentava com alguém sobre a moça ter "colocado o pedido errado".

Bom, acho uma falta de educação e respeito, principalmente com o cliente, como eu, que não sabia que não posso falar com outra pessoa para ANOTAR um pedido. Mas ok

Deixo minha reclamação aqui, não cheguei nem a ver o nome da moça de tanta raiva que fiquei, mas quando for lá novamente comentarei com o gerente.

De resto, as comidas são boas. A pizza é excelente, os salgados também! Tem muita variedade de comida, bebida, doces e...

Dia 29/05 (segunda) entrei em contato via whatsapp com a panificadora para encomendar uma torta mil folhas. Desde o início da conversa (para a encomenda) senti uma má vontade e morosidade na atendente. Fiquei 30 minutos somente para fazer a encomenda. Dia 30/05 (terça). Solicitei para que o pedido fosse entregue na minha residência entre 13h30 e 14h00, perguntei se era possível este horário e a resposta era afirmativa. Fiquei aguardando durante este período, e às 14h40 (já fora do horário combinado) enviei uma mensagem perguntando sobre o pedido. A resposta: - como houve troca de turno, a atendente iria verificar. E em seguida: - Já saiu. Devido ao atraso questionei se haveria outras entregas junto à minha, obtive a resposta: - creio que não. 1 hora de espera depois enviei novamente uma mensagem, e surgiu a reposta: - Pedimos desculpas, seu bolo já está a caminho, pois houve um erro de comunicação. Quem paga por este erro de comunicação é o cliente. O pior é a 'FALHA' de comunicação, ao informar somente após o cliente entrar em contato, ao informar uma estimativa 'FALSA' de tempo que não corresponde à realidade e/ou muito menos que o pedido iria demorar. Nesta última mensagem, sequer informaram quanto tempo iria demorar a entrega, e somente ao ser questionado, me passaram uma estimativa de 15 minutos. Foi uma experiência péssima, fiquei desapontado, nunca havia tido nenhum problema nesta panificadora que ostenta prêmios como 'medalhas' mas que no final, sequer, se importam...

One of the most traditional bakeries in São Paulo. There are thousands of options of both savory and sweet things. You can have any meal you want there, breakfast, lunch, supper, avoid-hangover late night meal. Their prices are fair, on average. They are incredible fast, but without losing quality. I guess it’s a must-go place, even because this is not simply a padoca in São Paulo, such a traditional meal place in the city, but one of the...