As cucas são boas mas o atendimento foi muito ruim. Sobre o café foi “ok” Pedimos um café coado e a moça errou a medida da água e precisou voltar para a cozinha para aquecer mais água e para terminar o processo.
Sobre o atendimento: A primeira frase que ouvi ao me aproximar do balcão e perguntar sobre como funcionava o local foi “o cardápio a gente não tá tendo”. E depois foi uma sequência de fatos no mínimo estranhos. Em uma outra mesa uma pessoa do estabelecimento conversava com as clientes sobre o café da Ah!Cucaria disponível para compra. Eu ouvi sobre a origem do café e, como apreciadora, me interessei e perguntei se depois ela poderia me mostrar também. Sem nem mesmo parar de falar com as outras clientes e me olhar, ela só se levantou, estendeu o braço, e entregou um pacote de café na minha mão. Bom, fizemos o nosso pedido e no meio da refeição uma atendente chegou ao lado da mesa e disse “vocês podem mudar de mesa porque chegou uma família que quer sentar nessa mesa.” Estávamos em 2 pessoas e a família que chegou estava em 3. Tinham outras mesas disponíveis no local. Sem questionar nós só concordamos e nos mudamos de mesa. Depois teve “posso retirar a louça?” E foi preciso falar 3 vezes até a atendente, que já tinha colocado a louça na bandeja, entender que a cuca que ainda estava pela metade no prato não era para ser retirada, pois minha amiga estava comendo. Outra cena desconfortável: uma outra atendente veio até a mesa e disse “só para avisar que logo estaremos fechando”, até aí, tudo bem é comum os estabelecimentos avisarem quando a cozinha irá fechar. No minuto seguinte (18h55) um relógio cuco tocou na loja como se fosse o sinal do horário de irmos embora. Fomos até o caixa eu perguntei se poderia comprar uma cuca para levar (as cucas ainda estavam expostas na vitrine) e a moça respondeu: lembra que eu falei que logo iríamos fechar, se quisesse comprar você teria que ter falado aquela hora. Entendo que existem processos e uma logística para o bom funcionamento do estabelecimento, mas acredito que a escolha das palavras faria com que isso tudo não causasse a impressão ruim e o desconforto que causou. Espero que experiências melhores...
Read moreThe place is pretty and comfy. It's a nice environment to sit and eat or drink.
However... The menu is completely pointless as it fills no function. The stuff on show is the only things you can order and everything listed is only what MIGHT be for sale. You can not ask for it.
The drink was okay, but very powdery. If you like chocolate milk but somewhat cold then it's a good...
Read moreEncontrei uma mosquinha dentro do vidro onde as cucas ficam armazenadas. Fiquei receosa, mas o atendente disse que era normal. Pedi duas cucas doces e uma salgada, e meu pai pediu um café espresso. As cucas não são saborosas. Fui criada em Blumenau, onde comi muitas cucas, e posso identificar quando uma cuca é de qualidade. O café do meu pai veio frio, e tivemos que pedir para refazer.
Na hora de pagar, pedi para ver o valor de cada item, e a atendente ficou emburrada com minha solicitação. Os produtos não têm preço, e não nos ofereceram um cardápio. Parecia que eu estava atrapalhando os atendentes com minha presença. O atendente que levou nosso pedido à mesa parecia estar em treinamento (novato) – derrubou o café, não sabia informar sobre os sabores ou a composição dos recheios – mas não fomos informados que ele estava em treinamento.
Enfim, gastei 57 reais e saí menos feliz do que quando entrei na loja. O local estava vazio e provavelmente um lugar que...
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