Experiência horrível, pedi um risoto superfaturado que veio totalmente aguado, com os grãos todos quebrados e 4 cubinhos de filé mignon (siiim, 4 cubinhos). E veio super pouco pro valor cobrado.
Quando o garçom foi recolher o meu prato ele me questionou se eu havia gostado e eu disse “moço não tá parecendo arroz de risoto, parece arroz normal e o gosto não está bom, tava muito aguado”, (mas em nenhum momento eu disse que não ia pagar ou que queria outro, ou que ele me provasse que era um arroz arbóreo) a partir dai tudo desandou no atendimento! Ele começou a tratar na ironia o que eu havia comentado, disse que o arroz era de 1ª e que eu n sabia o que era arroz de risoto, ele saiu e foi atender outra mesa e deve ter pensado numa nova resposta e voltou falando “risoto de verdade é o que vc come na sua casa né?” Eu fiquei muito constrangida e após isso percebi que todos os funcionários da cozinha saiam pra ver quem era a cliente que havia reclamado, e davam aquele sorriso sarcástico de quem tinham ouvido um relato que era pra ser simples e virou piada. Ja não bastava isso, o gerente do nada veio com dois potes de arroz me mostrar a diferença de cada um. Achei uma postura ridícula ele acatar o que o funcionário deles havia falado como se eu tivesse pedido pra provar algo, logo cortamos as explicações dele e demonstramos o nosso arrependimento de insatisfação de estar ali. Equipe super despreparada, arrogante, comida ruim, preços absurdos. Nunca mais eu volto nesse lugar, foi a primeira e última...
Read moreEu e minha família fomos jantar em um dia de domingo à noite, sentimos que pelo horário que chegamos 21h30m estávamos atrapalhando algo, o primeiro garçom que nos atendeu insistiu que fossemos à outra unidade pq tinha espaço Kids, não pareceu apenas preocupação com nossa filha, pareceu desespero mesmo. Resolvemos ficar, no pedido fomos enfáticos ao dizer para mandar a batata JUNTO com todo o pedido para não ficar fria, aí começou o jogo de enganação, eram apenas 3 mesas e 3 garçons atendendo na casa toda e o pedido começou a chegar errado, uma chateação, manda um primeiro, volta pra cozinha, manda o outro, fica pedido pra trás, a batata esfriou, voltaram a mesma batata para a fritadeira, a gente cobrando o garçom dizendo que já está vindo e nada de vir, que saco, irritante, e não voltaremos mais.
Os preços absurdos Não compensa a fadiga
Ah, todas as torneiras do banheiro vazando água, fiquei imaginando o...
Read moreRestaurante com sistema péssimo de comanda única. Não discriminam quem paga ou não os 10% opcionais e repassam esse valor como devido ao final de quem sobre para pagar. Era para dar um valor por de fato o que consumi (mesmo com a minha opção de incluir os 10%). O valor que me cobraram foi simplesmente O TRIPLO, sim, duas vezes mais do que eu consumo de fato. Recomendo que NUNCA FAÇAM ALGUM EVENTO no estabelecimento já que eles não sabem se organizar para cobrar o de fato devido. Era tão simples fazer comandas individuais para não ter esses desvios de repassar o serviço. No final você vendido por não ter todos os comprovantes atrelados à compra e ter conferência de quem pagou ou não o serviço opcional.
PÉSSIMOS DOS PÉSSIMOS. Primeira vez e última que vou à esse local e fiquem atentos se não vão fazer o...
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