No dia 19/12/2021 meu esposo fez compra de um frango atropelado e mais outros produtos, inclusive uma salada de legumes cozida a qual estava estragada, azeda e aspectos pegajosos. Minha filha de 09 anos se serviu primeiro e começou a comer, e eu servi por ultimo, Qndo coloquei na boca senti gosto de azedo e quando toquei nos legumes estavam com uma camada de "liquido viscoso" (eu deveria ter imaginado que não estavam próprios para consumo pois estavam com cores bem desbotados os legumes) - enfim, fui ao estabelecimento e lá entreguei o salada de legumes na mao de uma funcionaria, expliquei o ocorrido e pedi pra falar com o gerente (o qual estava ao fundo da loja) Mas ele se recusou a falar comigo e pediu pra "menina" trocar por alguma "coisa qualquer" pra mim e "pronto" (num tom de desdenho) foi aí que fiquei revoltada e comecei a falar em tom brava que aquilo estava errado, e que eu NAO QUERIA DINHEIRO, NAO QUERIA TROCA E NEM FAZER BARRACO. Sorte deles que a loja estava vazia, porém os funcionários me olharam abismados. O gerente só me pedia desculpas (eu nao quiz saber o nome dele - nao vou expor ninguem) Mas não é a 1ª vez q isso acontece comigo lá. Mas antes que minha familia comesse eu jogava fora e pronto (aconteceu 2x) Mas meu esposo não sabia. SÓ ESTOU POSTANDO ISSO AQUI COMO "ALERTA" PARA QUE TOMEM CUIDADO PRA QUE ISSO NAO CAUSE UM DANO MAIOR A NINGUÉM E NEM AOS PRÓPRIOS FUNCIONÁRIOS QUE SÓ ESTÃO FAZENDO SEU TRABALHO, E QUE TAMBEM TEM FAMILIA/ FILHOS E QUE ENTENDAM A GRAVIDADE DE SERVIR UM ALIMENTO ESTRAGADO (A FAMILIA DO DONO NAO COMERIA, TENHO CERTEZA). TOMEM CUIDADO, REVISEM OS ALIMENTOS, A GELADEIRA, A COMIDA NO GERAL MESMO QUE ESTEJA DENTRO DA DATA DE VALIDADE SR GERENTE (FOI IO QUE ELE ME DISSE:"MOÇA ESTÁ DENTRO DA DATA DE VALIDADE!") - ABSURDO OUVIR ISSO DELE DEPOIS DELE MESMO E OUTROS FUNCION. CONSTATAREM QUE ESTAVA NOJENTA A COMIDA. ENTÃO, CAROS CLIENTES, MESMO QUE CONFIEM, OBSERVEM...PODE ACONTECER COM QUALQUER...
Read morePerderam cliente.
Pedi pelo Ifood um frango com polenta. Pedido atrasado, saiu há mais de 40 minutos para entrega... liguei lá e reclamei porque a polenta vai chegar completamente suada e horrível para comer... a atendente, SEMPRE muito de má vontade (das outras vezes que liguei parecia que eu estava fazendo um favor de pedir la), primeiro disse que o pedido havia saído fazia tempo (e isso eu já sabia, por isso que eu tava ligando) e depois simplesmente *agou pra minha reclamação e sem responder... alias, a resposta dela foi "mais alguma coisa senhor?"... Acabei até descascando com o motoboy que não tinha culpa nenhuma... disse que fez 5 entregas antes de mim... CINCO e ele disse que era tudo longe... ou seja, acumulam vários pedidos pra entregar em locais distantes, sendo que cobram 4 reais para entregar.... Abri a caixa com a polenta, toda suada, molhada e mole... a caixa tava AFUNDADA sobre a caixa do frango, que por consequência tá fria...
Enfim... faço pedido ou busco nesse estabelecimento NO MÍNIMO 1 vez por mês... alias... FAZIA/BUSCAVA... porque por causa dessa atendente MAU HUMORADA, RUIM DE ATENDIMENTO, vcs acabaram de perder um cliente... tomara que o problema tenha sido só comigo... porque senão, logo logo vcs perdem mais clientes ainda... à atendente: aprenda a falar com o cliente... Se não gosta, trabalhe em outra área...
É uma pena que não vou mais pedir aí, porque sempre gostei. Mas pra mim, serviço é tudo. Atendimento é tudo. Cliente não faz favor... Cliente paga pela COMIDA mas também pelo SERVIÇO... um abraço e boa...
Read morePéssima. Há duas semanas fiz pedido de frango e salada de legumes para entregar em minha residência. Tive uma péssima experiência na primeira garfada porque a salada de legumes veio com uma liga branca e aspecto de que estava podre. Tentei contato com a empresas e me disponibilizei para devolver o produto. Pediram meu Pix, falaram que resolveriam mas não resolveram nada. Só me enrolaram. Então como não foi de interesse resolver o problema, quero deixar bem registrado que nenhum cliente consuma produtos desse lugar por venderem produtos vencidos. Nunca mais. Tive prejuízo financeiro e um péssimo almoço. Detalhes: Quando você tenta contato, não atendem.Pessimo atendimento também. Nota zero em todos os requisitos.
Ps:Hahahaha! Esse canal funciona!!Assim que postei no reclame aqui, me enviaram o Pix em 08/06/2024. Engraçado, né? Independente disso, nunca mais consumirei...
Read more