Sabor & Cia (Uruguai) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Chapecó

Ambiente: Muito bonito, verde, moderno, bem pensado, é realmente a cara da proposta do lugar, muito bom. Os elogios começam e acabam aqui.

Serviço e Comida: Vamos começar uma tragica sinfonia de horrores, primeiro, se você é um local focado em delivery, pedidos e entregas, nem abra para o publico se for para oferecer uma experiencia pifia e vergonhosa aos clientes. Ao chegar no local, milhares de funcionarios, que ficam só te olhando sem falar um A, como se você fosse obrigado a conhecer a dinamica da casa, tive que solicitar eu mesmo, que ainda de má vontade me explicou. Para quem tem terror pelos cardapios em qrcode, esse lugar inovou, e criou uma versão que é muito pior e ainda mais aterrorizante que isso. Você temque baixar o aplicativo propio deles de delivery, para visualizar o cardapio, e ainda pior, está totalmente incompleto, "a mas patrick é só você olhar nos espositores de lanche que tem lá e escolher", bom primeiro que existem preparos/lanches que voce pode pedir, e que nem estão la, e alguns nem no aplicativo estão, aparentemente voce temque adivinhar, segundo que no app, te mostra umas 3 bebidas para pedir, la pessoalmente você deve poder pedir mais de 10, que NÃO ESTÃO LISTADOS EM LUGAR ALGUM, voce temque pedir pro atendente soletrar pra voce todos que estão disponiveis, PS: ele vai esquecer metade deles, e outros 20% que ele falar, outro funcionario vai dizer que não estão disponiveis. É inacreditavel, parece uma piada de mal gosto, mas é tudo que acontece, é mesquinho, vexativo, uma tragédia comica, a ponto do cliente sentir vergonha alheia por quem comanda o lugar. É tudo tao deploravél que quando chega a comida, você já esta sem fome, e bom nada surprende, redvelvet com gosto generico de qualquer padaria que você encontra na beira da estrada, empada seca, sem graça, parece vinda diretamente de um freezer de mercado, passando por um microondas e ficando 5 dias esquecida no expositor,fica um adendo ao café gelado gelado, a unica coisa confortante do lugar. A nem mencionar os altos preços do lugar, mas isso é o menor dos problemas.

Fica o meus parabéns ao estabelecimento, como a melhor experiencia e comida da cidade, mas só se você quiser "agradar" seu maior inimigo. De sabor não tem muito, ta mais pra "Mal Atendimento & Cia", e no fim a culpa nem é dos funcionarios, é de quem administra o local mesmo, más instruçoes, dinamica totalmente horrivel, comida sem graça, preços altos, não conseguem acertar nem num mero cardapio pro cliente visualizar oque pode pedir. Um local que claramente faz entregas sob pedido, festas, casamento, delivery em geral, e nisso de fato são ok, mas que tem seu espaço fisico aberto ao publico, e esqueceu que não adianta só abrir as portas, temque ter preparo tambem. Mas conseguiram ser marcantes, como a pior experiencia que ja tive na minha vida em um local culinario, só me resta dar...

Muito ruim, pensa no atendimento mediano, alí consegue ser pior. É a terceira vez que vou ali, mas não tem condições. O atendimento não é legal. Um lugar com nome na cidade, porém deixa muito a desejar.

Ontem pedi um pão italiano, a menina nem sabia qual era , mas uma colega falou e eu mostrei. Chego no caixa r$17 o pão, fui ver na tela e dizia Pão Australiano. Comentei com a menina do caixa , abri o pacote, e ela respondeu, que o padeiro colocou este nome. Gente, como assim, eu conheço esses dois pães, e adoro o Italiano e todos lugares que compro é o mesmo. Resumindo voltei para trocar por francês mesmo. Por que estava cansado de uma viagem, só queria ir para casa levar um pão , para não precisar sair de novo e não entrar no mercado, que ali é meu caminho e estava mais prático. Tivesse ido no mercado teria ganho tempo e dinheiro.

Falta treinamento para as pessoas, ensinar e dar suporte. Mas se vê se que não tem essa preocupação. Minha namorada foi outro dia , a mesma coisa, demora para atender, as pessoas invisíveis, olha péssimo. Só tem status por que os produtos são de ótima qualidade, mas...

Pedimos 2 cafés, um misto quente com pão de forma, um misto quente de pão francês e uma fatia de bolo de cenoura. O prensado de ambos pães estava a desejar, além disso, venderam como presunto, mas veio apresuntado, são coisas distintas só se engana quem não sabe a diferença. A refeição não estava fresca, pão parecia velho (murcho) e o bolo seco.

Quanto ao atendimento, foi pior que a refeição. Primeiro perguntei se havia cardápio, me disseram que não, depois quando recebi a comanda descobri que há um cardápio digital. Quando perguntei sobre o cardápio digital, me falaram que não condiz com o que tem disponível.

Ao entregarem o pedido em nossa mesa, a atendente não disse um mísero "bom dia", e entregou o pedido como se a gente estivesse pendindo um favor. Quanto aos valores, paguei R$ 61,92, o café R$ 15,00 cada, preços nas quais não condiz com a qualidade.

É uma cafeteria que com certeza...