Giuseppe Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Joinville

Vocês já viram um restaurante cobrar uma taxa de R$60,00 pelo bolo levado para cantar parabéns? Pois é... este restaurante cobra... foi a coisa mais absurda que eu ja vi em toda minha vida e isso que sou da área da gastronomia. Conseguiram achar uma forma de explorar o aniversariante que é punido por ter escolhido do estabelecimento para comemorar o aniversário... Se eu estivesse levando um bolo pra comer em uma confeitaria, até entendo o descontentamento, mas cobrar taxa por bolo em pizzaria eu nunca tinha visto e nem imaginava que teriam restaurantes neste nível de exploração e desrespeito com o cliente... Fui informada da taxa por ter perguntando ja na entrada pro garçon, caso contrário provavelmente só saberia na hora de ver a conta. Sugiro aos clientes que estejam escolhendo um local pra comer pizza na rua otto boehm, escolham a papparella. Lá fomos super bem atendidos, a pizza muito boa e além de tudo o aniversariante ganhou uma pizza doce com direito a parabéns cantado pelos funcionários. Isso nao é nada extraordinário, mas é so uma forma de demonstrar carinho e respeito pelo cliente. Vai ficar pra história: A PIZZARIA QUE COBRA R$ 60 REAIS PELO BOLO DO PARABÉNS LEVADO PELO CLIENTE. A taxa conhecida do "rolha" para quem leva seu próprio vinho foi agora reinventada por essa pizzaria e se chamará taxa "vela" pra quem quiser celebrar o aniversário e soprar as velinha no bolo... Restaurante valorizar o cliente que leva a família para comemorar o aniversário ficou no passado, agora é punido por levar o bolo... RIDÍCULO......

Prezados,

Sou cliente da Pizzaria Don Giuseppe há anos e sempre tive boas experiências, seja nas visitas presenciais, seja nos pedidos de entrega. No entanto, ontem (19/09), fiquei extremamente decepcionado com a qualidade da pizza recebida.

Solicitei, como de costume, uma pizza grande (16 fatias, dois sabores: Caprese e Parma). Infelizmente, a pizza estava muito aquém do padrão de qualidade que sempre encontrei na casa:

Molho: ralo, ácido e mal preparado;

Queijo mussarela: de qualidade inferior, elástico, sem sabor e, em alguns pontos, granulado e duro;

Caprese: molho sobre as fatias de mussarela de búfala escasso, sabor azedo e presença de talos de manjericão grosseiramente triturados;

Presunto Parma: fatias quase invisíveis, ácidas e sem frescor;

Aspecto geral: pizza ressecada, bordas queimadas, parte inferior com gosto e resquícios de pó de refratário.

O resultado foi que não conseguimos passar da segunda fatia, descartando praticamente toda a pizza.

Pagamos R$ 172,00 por um produto que, infelizmente, não correspondeu em nada ao padrão da pizzaria e gerou grande frustração.

Faço este registro pelo choque de qualidade vindo de uma casa que sempre admirei e recomendei. Espero que possam verificar o ocorrido e tomar providências para que situações como essa...

O atendimento no restaurante foi um dos grandes destaques da experiência. Desde o momento em que entrei, fui recebido por uma recepcionista extremamente atenciosa, educada e simpática, que fez questão de me acomodar com cordialidade, mostrando que o cliente é sempre prioridade.

As moças que serviram as massas demonstraram o mesmo nível de educação e simpatia, proporcionando uma sensação de acolhimento e cuidado. Elas estavam sempre atentas a qualquer necessidade, mas sem serem invasivas, permitindo que eu aproveitasse cada momento da refeição com tranquilidade.

O destaque, porém, ficou para o rapaz responsável pelas carnes. Sua educação e atenção aos detalhes foram impressionantes. Ele se mostrou extremamente dedicado a entender exatamente o ponto da carne que eu preferia, garantindo que o prato fosse servido da maneira mais perfeita possível. Cada corte de carne estava no ponto exato, com sabor marcante e suculência que demonstrava um cuidado excepcional no preparo.

A combinação de um atendimento acolhedor e profissional, junto com a excelência dos pratos, fez com que minha experiência gastronômica fosse ainda mais memorável. Saí do restaurante não só satisfeito com a refeição, mas também com uma sensação de que cada funcionário contribuiu para tornar o...