Infelizmente, tive uma experiência extremamente decepcionante com o Ferreiro. Como pai de uma criança com deficiência, fui surpreendido negativamente ao perceber que o estabelecimento não respeitou o direito de prioridade previsto em lei, mesmo com a existência de uma lista de espera e critérios que deveriam ser observados com sensibilidade e responsabilidade.
Ao questionar o processo, me deparei com uma postura pouco acolhedora e nada qualificada da pessoa responsável pelo atendimento. Faltam preparo, empatia e profissionalismo para lidar com situações delicadas e com famílias que buscam um ambiente respeitoso e inclusivo para seus filhos.
É inadmissível que, em pleno 2025, um espaço que se propõe a atender o público não esteja minimamente capacitado para lidar com direitos básicos e garantias legais, especialmente no que diz respeito às pessoas com deficiência.
Fica aqui meu registro de indignação e o alerta para outras famílias: estejam atentos e não aceitem que seus direitos sejam...
Read moreÓtimo restaurante. Apresenta dois cardápios, sendo um deles o mais solicitado que é para o happy hour. Neste você encontra vários petiscos regionais e uma diversidade de coxinhas com vários sabores. Recomendo a carne do sol desfiada na moranga. Muito bom!!! Apesar de estar dentro do Shopping Salvador, o ambiente nada parece com um restaurante de shopping, sem falar que o horário de funcionamento vai além da 00:00. Nos dias de maior movimento os garçons circulam as mesas oferecendo os petiscos do cardápio. O outro menu apresenta bons pratos para um jantar, com uma gastronomia razoável. A carta de vinhos é simples, mas atende. Recentemente eles mudaram o fornecedor de Heineken para Itaipava... Infelizmente perderam pontos comigo!!! No mais, vale a pena a...
Read moreExtremamente decepcionada!
Nos colocaram em uma mesa com a toalha suja. Pedi para trocarem a toalha, nos trocaram de mesa e a toalha suja continuou do mesmo jeito.
Pedi um Peito de frango grelhado com capeletti de ricota. Resultado: o frango borrachudo e sem gosto e o capeletti gelado. GELADO!
Pedimos 2 pratos de polvo à portuguesa que acompanha 60g de camarão. Esqueceram o camarão. Quando eu reclamei, fritaram de qualquer jeito meia dúzia de camarões, (Eu contei! Eram 6. SEIS!) que estavam com um gosto horroroso de metal. O polvo também deixou a desejar.
A demora no atendimento fechou com chave de ouro o mal atendimento.
O pior é eles cobrarem os 10% na...
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