Japa Night — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Já fui muitas vezes ao local e sempre indico amigos a irem, mas hoje a decepção foi grande! Chegamos no local e fomos super bem atendidos pela recepcionista, mas ao entrar no estabelecimento a garçonete que estava nos atendendo decidiu que ela não estava tendo um bom dia e nós também não teríamos. Super grosseira conosco do começo ao fim. Quando nos sentamos à mesa já fomos pressionados a dizer se iríamos querer o refil, porque depois não era possível incluir ao rodízio, e foi informado que o valor do rodízio era 98$, como estava anunciado no instagram da página. Pedidos errados e uma das comandas sumiu e ficamos mais de 20 minutos esperando por algo que nunca iria vir. Uma das pessoas que estava na mesa junto a mim questionou um pedido (não sabia que eu havia pedido) e o garçom que levou respondeu de maneira bem simpática “5 SORVETES COMO ESTÁ NA COMANDA” o simpático foi deboche, faltou bater na gente kk…. Quando fomos fechar as comandas a garçonete nos avisou que o rodízio era 108$, mas no começo tinha avisado que era 98$ e todos da mesa ouviram, criou uma situação mega desconfortável pra todo mundo e sempre sendo ignorante, chamou o grande gerente que de nada serve e ali entendemos de onde vem o bom atendimento dos funcionários dele. Chegou sendo mega ignorante com todos da mesa, falando de maneira super grosseira e nada ele resolveu, ou seja, antes não tivesse gerente… Por fim pagamos o valor mais alto e uma funcionária ficou do lado de dentro do estabelecimento falando um monte de besteiras com sua boca muito limpa e o gerente morrendo de rir. Que o estabelecimento reveja seus funcionários, pois trabalho com o público e jamais atenderia alguém desta maneira. Muitas pessoas precisam de emprego e tem qualificação para ser gerente, coisa que eles não tem. Colocaria o print aqui com o valor de 98$ mas apagaram. Dito isso, não era nem fazendo questão de 10$, mas sim de um cumprimento de palavra e um atendimento descente, pois não é um local barato então deveriam oferecer um...

Fui ao restaurante do Cachambi com mais 8 amigos. Na chegada, nos foi solicitado que baixássemos o app e entrássemos na fila virtual. Eram 2 filas concomitantes e estávamos na 1ª colocação da fila para mesa de 9 pessoas e na 9ª geral.

Quando chegamos ao primeiro lugar, outras várias pessoas começaram a entrar na nossa frente. Para que 9 lugares juntos ficassem disponíveis, o óbvio seria que travassem a entrada. No entanto, fica evidente que o foco é o dinheiro.

Um atendente, enviou mensagem via whatsapp dizendo que conseguiria nos comportar na Freguesia. Perguntei se a casa pagaria nosso combustível e pedágio, afinal, se estávamos naquela unidade, era por conta de um acesso mais fácil.

Quando reclamamos, inicialmente o gerente quis nos tirar como errados, dizendo que estávamos em primeiro lugar só na fila para 9, mas mostramos que estávamos em primeiro nas 2. Questionamos veemente a razão de o app existir, visto que era indiferente estar em primeiro ou não. Aí o gerente chega com a cereja podre desse bolo amargo dizendo com um ar de desdém: “Sua hora vai chegar”. Isso após 3 horas aguardando, com fome, sob chuva intensa…

Fomos embora para outro restaurante que já conhecemos e somos bem tratados sempre. Esse tipo de situação chateia e faz com que evitemos conhecer lugares novos.

E numa demonstração de grande cinismo, o atendente do whatsapp enviou uma mensagem quase às 23h informando que a mesa tinha ficado vaga.

Em suma, uma péssima experiência, que não desejo a ninguém. Passo longe desse...

Visitando minha irmã no Brasil e com vontade de comer Sushi, ela me sugeriu este lugar. Pra começar, uma espera de mais de 1 hora no lado de fora sem lugar pra sentar foi inaceitável. Acho que pior ainda foi ter que olhar a garota que trabalha na porta do local trabalhando de pé com dor nas costas. Achei aquilo deshumano. Ela fazia cara de dores o tempo todo. Não entendi porque ela não pode ficar sentada numa cadeira alta com sua mesinha de hostes como em qualquer restaurante. A comida estava ok. Mas tenho que falar de um tal peixe prego, que é branco que eles servem sem avisar de suas consequências. Creio que deveria ter um grande aviso já no cardápio avisando isso. Ele pode causar infecções gravíssimas como diarreia, náuseas, vômitos e dores de cabeça. Pois eu e minha irmã tivemos todos esses sintomas. Isso indica infecção de bactéria e parasita e que a longo prazo pode surgir outros problemas. O Serviço super lento. Entendo que o local estava super lotado, mas conseguir a atenção de um garçon era tarefa muito difícil. A atmosfera do local é absurdamente barulhenta. Esquece tentar conversar neste local. Vai perder a voz. Eu não conseguia escutar nem o garçon. Tivemos um jantar nulo em conversa porque não nos escuta amos. Em geral, a experiência foi horrível e eu não voltaria neste local, nem muito menos o recomendaria. Espero que o local aprenda algo com seus clientes e faça as mudanças necessárias para que o local seja um pouco...