Rancho do Frango - Churrascaria — Restaurant in Região Imediata de Campinas

O local hoje estava sujo ,houve um princípio de incêndio em um dos ventiladores com muita fumaça e fogo com chamas vivas ,eu estava exatamente embaixo com minha família na qual temos uma criança de 5 anos que chorando correu para os braços do irmão apavorada, quando percebi de imediato chamei o garçom que com sarcasmo me disse que aquilo era um show de pirotecnia e que não era para eu dar alarme para não causar pânico ao clientes que logo perceberam as chamas , pude ver funcionários despreparados que muito embora houvesse extintores de incêndio no local não sabiam que tipo de extintor de incêndio usar ,um deles queria usar um extintor ao que me pareceu de água pressurizada em incêndio na rede elétrica ,além de não saber que tipo de extintor usar ,também não sabia manusear destravando rompendo o lacre e acionando o gatilho ,quando um cliente interveio e não permitiu ,o que impediu uma talvez tragédia ,esse cliente conseguiu identificar o extintor correto acionando e dirigindo o jato de pó químico na base do fogo,abandonei o local juntamente com minha família ,pois o ambiente ficou tomado de uma nuvem de pó proveniente do uso do extintor pelo cliente ,tornando impossível...

Há 2 anos fui algumas vezes no local e nunca havia tido problema, hoje fui levar minha namorada para conhecer o lugar, a comida veio fria depois de 1hora e 5 minutos de espera na mesa pelo prato (foi dito que demoraria 15 minutos, local já estava tranquilo as 15:00 sem motivos para a demora), de entrada mandaram uma salada o garçom disse que acompanhava o prato, na hora de pagar a conta, cobraram R$ 39,90 na salada, chamamos o gerente e veio um homem que fica na entrada de camisa laranja, foi super mal educado sem respeito nenhum, o garçom sumiu na hora... pagamos e fizemos a reclamação no caixa, as duas mulheres do caixa nem deram atenção, NOTA 0, quem quer ter um atendimento bom não recomendo o local pois esta péssimo, TOTAL FALTA DE RESPEITO...

O atendimento já foi muito melhor, estou decepcionado. Fui ao restaurante com um amigo que nunca tinha comido frango atropelado, tinham vários lugares vagos e o restaurante não estava cheio, uma atendente nos recebeu na entrada, escolhemos uma mesa na área interna e ninguém veio sequer trazer o cardápio. Uma garçonete passou por nós para atender um casal que se sentou ao nosso lado depois que chegamos, mas não nos deu atenção alguma. Outro garçom perguntou se tínhamos sido atendidos, eu disse que não, mas ele estava ocupado demais com outras mesas, disse que voltaria em um minuto e não apareceu mais. No fim nós saimos sem nem ver a cor do cardápio e eu levei ele num restaurante melhor, onde fomos muito...