Pizzaria Art Pizza - SJ Rio Preto — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

A minha experiência foi decepcionante, eu estava com a expectativa bem alta com os vídeos que vi no Instagram, o marketing deles é muito bom kkkkk. Vamos aos fatos! 1 - É um absurdo você chegar lá às 19 horas e ter que esperar 40 min para conseguir uma mesa sendo que o estabelecimento estava repleto de mesas vazias, só porque tava reservado. Vocês estão totalmente equivocados com esse tipo de atendimento, o tanto de gente que eu vi lá esperando que foi para outra pizzaria, garanto que é mais do que as reservas que tinham, vocês deveriam segurar a reserva até certo horário, 19:20 vamos supor, se não veio é passado pra frente, agora a pessoa reserva a mesa pra 20:30 e vocês ficam segurando o lugar para elas enquanto os outros ficam esperando lá fora no relento. 2 - As pizzas salgadas são bem sem graça, não tem sabor, não sei o que faltava, não sei se falta sal ou tempero, sei lá, mas não são gostosas. 3 - O rodízio parecia o festival da calabresa, pelo menos na minha mesa toda hora era alguma pizza de calabresa, não tem muita variedade de pizzas salgadas, pelo menos na minha mesa não passou muitos, passou: calabresa, calabresa não sei o que lá, quatro queijos, marguerita, strogonoff de frango, frango com catupiry, portuguesa e doritos, e passou a de filé mignon uma vez, a única pizza salgada que tinha um pouco mais de gosto, vi passando de rúcula com tomate seco, mas não passaram na minha mesa. 4- Os garçons são simpáticos, mas me senti um pouco excluído no rodízio, não passavam muito na minha mesa não, e depois de um tempo pararam de vez de passar, principalmente com pizzas salgadas, eu tava com vontade de sair e comer um lanche, porque só passava pizza doce na minha mesa, mas como paguei 80 reais achei um absurdo ter que sair dali pra comer outra coisa. 5 - Pontos positivos: o ambiente, muito bonito, só peca em não ter um local destinado à espera, o dia que eu fui estava chovendo, tive que esperar do outro lado da rua num coberto na calçada. O outro ponto positivo são as pizzas doces, as pizzas doces são bem gostosas. Minha experiência não foi agradável, eu já não volto mais...

Foi minha primeira experiência pedindo no ART pizza, porém nunca mais pedirei. Fiz o pedido pelo Ifood de uma pizza de marguerita. Quando fui abrir era metade marguerita e metade outro sabor que não pedi, e que inclusive era com carne. Minha namorada é vegetariana, então não daria pra ficar com aquela pizza. Fiquei mais de 15 minutos tentando entrar em contato para realizar a troca. O atendente foi MT educado comigo e me pediu para mandar a foto pelo Whats, e que já iriam resolver meu problema, porém ninguém respondia. Com a demora liguei novamente, aí logo me responderam e realizaram a troca. Quando chegou a outra pizza, minha namorada devolveu a que veio errada e pegou a certa. O entregador foi super educado e pediu pra ela abrir e conferir, e disse que talvez tenha sido erro do próprio entregador que veio trazer a primeira pizza. Já falando do primeiro entregador né... Muito incoveniente e com brincadeirinha comigo. Fui sozinha abrir o portão pra pegar a pizza e ele falou alto "tá assustada é?" Aí eu fechei a cara e respondi que não, que eu estava é gripada mesmo. Enfim, recebi a pizza certa, porém bem mixuruca e com a massa muito borrachuda, sem contar a péssima experiência que tive. A primeira pizza que me enviaram, aparentemente estava mais caprichada, porém eu não poderia ficar com ela...

Ontem fomos comemorar o aniversário do meu irmão e, infelizmente, saímos completamente frustrados. O primeiro garçom que nos atendeu foi educado, mas depois disso o atendimento foi péssimo.

Estávamos em uma mesa com 7 pessoas, e os garçons simplesmente não passavam mais por nós. Quando vinham, traziam apenas um pedaço de pizza, o que tornava impossível atender a todos. Ficamos muito tempo esperando pelas opções salgadas. Solicitamos diretamente a um dos garçons as pizzas que queríamos e, mesmo assim, fomos completamente ignorados. Ninguém trouxe os sabores pedidos e nossa mesa foi deixada de lado.

Desistimos das pizzas salgadas e fomos tentar as doces, mas só passaram dois sabores. Resolvemos ir embora, muito decepcionados. Comentei no caixa e o atendente foi compreensivo, mas enquanto eu aguardava o restante do grupo, um garçom (não sei se por provocação ou descuido) começou a recolher os pratos, reclamando em voz alta. Quando me aproximei para reforçar o que havia ocorrido, ele foi irônico e debochado.

Detalhe: o mesmo garçom, antes de tudo isso, já havia zombado da nossa mesa ao recolher sobras e soltar um “Nossa Senhora!” em tom pejorativo.

Saímos do restaurante sem sequer cantar parabéns. Uma ocasião especial foi completamente arruinada. Foi a primeira e última vez, e infelizmente...