Harushi Oriental Food — Restaurant in Região Imediata de São José do Rio Preto

Harushi – A Hidden Gem in São José do Rio Preto I recently had the pleasure of dining at Harushi in São José do Rio Preto, and I was genuinely impressed. The restaurant serves Japanese cuisine, and I can honestly say the food was divine. Everything from the presentation to the flavour was spot on. The sushi was incredibly fresh, and each dish was beautifully prepared. You can really taste the quality in every bite. The atmosphere was calm and elegant, and the staff were warm and attentive without being overbearing. It made the whole experience even more enjoyable. If you’re in São José do Rio Preto and appreciate good Japanese food, I highly recommend giving Harushi a try. I’ll definitely...

Ótimo restaurante japonês, não surpreendeu, mas não deixa de ser bom. Ficamos no deck no lado de fora. Chegou rápido os pratos apesar de estar bem lotado. Bom atendimento. Fomos numa terça e a atendente disse que o rodízio estava em promoção de 169,90 o casal, por 149,90. Mas quando fomos pagar disseram que não. Que era 159,90. Não achei legal isso. Mas cobraram 159,90 sem nem mesmo se desculparem. Mesmo dizendo para a gerente que era meu aniversário, não teve nenhum diferencial. Os peixes estavam bem frescos mas achei o arroz duro, e não derretia na boca. O restaurante é bem bonito, mas o luminoso da frente ou estava desligado ou não estava funcionando, pq quase não achamos o restaurante. Cerveja bem gelada, e amamos o suco de morango. Sugestão: tinha muita cebola no ceviche, e estava muito forte o sabor, se colocarem na água gelada ou até mesmo fazerem ela em conserva de cebola tira um pouco a acidez. O sushi de sobremesa após frito precisam colocar na geladeira pra não ficar muito mole a banana, poderiam fazer com a massa do rolinho primavera que fica sensacional. Se for pedir as 12 fatias de sashimi não peçam variados, além de serem super pequenas as fatias do polvo, da Tilapia e do salmão, vale mais a pena de salmão(apesar de pequenos) e salmão negro. O rolinho primavera de carne é maravilhoso mas o molho, não curti muito não. Fomos uns dos últimos a sair, e os atendentes ficaram todos lá dentro e ficamos esperando alguém pra pedir a conta quase fomos lá dentro pra chamar alguém. Apesar dessa experiência acredito...

Minha experiência com este restaurante foi profundamente frustrante e sinto a necessidade de compartilhar. Às 21:00, fiz um pedido pelo iFood, pagando inclusive uma taxa adicional para entrega rápida. No entanto, o que se seguiu foi uma série de respostas pouco profissionais e um flagrante desrespeito ao serviço ao cliente.

Primeiramente, apesar da promessa de entrega mais rápida, houve um atraso significativo. Somente às 22:30, após eu entrar em contato, mencionaram casualmente a falta de um entregador - uma alegação claramente falsa, já que o entregador já estava esperando do lado de fora.

Além disso, ao solicitar uma entrega mais rápida, eles concordaram, mas procederam com o cancelamento do nosso pedido fora do iFood, isso depois de nos direcionarem para a comunicação via WhatsApp. O cancelamento ocorreu por volta das 23:00, deixando-nos sem outras opções de restaurantes abertos.

Essa experiência não foi apenas uma falha no serviço, mas um completo desrespeito pelo respeito ao cliente e pela ética básica de serviço. Aconselho fortemente contra o uso deste estabelecimento. A falta de profissionalismo e cuidado com o cliente...