Fui a convite de amigos mas, como sou vegana, estava esperando somente comer batata frita. Ao sermos atendidos e pedirmos só a batata pra mim a atendente disse que tinha SIM 2 opções veganas e mostrou exatamente no cardápio. Nós perguntamos mais 2 vezes para ter certeza se todos os ingredientes eram mesmo veganos e ela respondeu que SIM. Quando veio, achei estranho o cheiro de queijo comum e perguntamos, novamente, se era vegano mesmo, pq já era uma atendente diferente.
Essa nos disse agora que não tinha NENHUMA opção vegana e que esse hambúrguer entregue tinha queijo de leite de vaca, ovo e leite no pão, mel. Ficamos muito irritados, porque tínhamos perguntado muitas vezes! Ela disse que traria então só o hambúrguer com salada e eu achei que, no mínimo, ela compensaria a falta do pão, do queijo e da maionese com mais salada, certo? NÃO!!! Ela trouxe, depois demorar muito, somente o filete de hambúrguer de berinjela e UMA ÚNICA FOLHA DE ALFACE, COM UMA ÚNICA RODELA DE TOMATE. Fim Achei muito cretino, mas estava com fome e comi. Estava somente ok, bom não estava.
O pior foi quando veio a conta, que eles cobraram VALOR CHEIO e quando comentamos do erro repetido e da quantidade ínfima que veio ela começou a falar um monte de desaforo de que eu tinha que ter lido o cardápio direito e que ela não tinha culpa de eu PEDIR PRA TIRAR O PÃO E O QUEIJO E A MAIONESE, que se fosse assim ela ia ter que dar desconto pra todo mundo (??????? a atendente dela literalmente me garantiu 3 vezes que eu não teria que tirar nenhum ingrediente?????). E que ela iria cobrar valor cheio SIM. Chamou o erro grotesco repetido deles de "mal entendido". Quando falei que certo não estava ela disse "mas eu já pedi desculpas" , tipo.... e o que muda? Ao dono do restaurante: contrate pessoas que saibam ao menos o significado de uma palavra tão comum hoje em dia no mundo da culinária que é VEGANO e pessoas que ASSUMAM ERROS ÓBVIOS e arquem com a consequência deles. Ah, contrate um cozinheiro que não seja miserável a ponto de não colocar nem uma folha de salada a mais sequer para uma cliente que acabou de ser vítima de um ERRO da sua atendente ignorante. E, mediante tantos erros seguidos, NÃO COBRE PREÇO CHEIO, ainda tendo a audácia de CULPAR O CLIENTE PELO ERRO ÓBVIO. Lembrando que eu NÃO fui lá comer um hambúrguer, fui pra comer somente batata frita, foi a primeira atendente que me convenceu a pedir o lanche JURANDO que era vegano, me fazendo totalmente de trouxa. Claro: TENHA OPÇÕES REALMENTE VEGANAS!!! É o mínimo pra qualquer restaurante decente que se preze hoje em dia, a demanda vegana é a que mais cresce no mercado alimentício do Brasil e no mundo, uma pesquisa rápida te confirmará isso! Nunca mais voltarei nem ninguém que veio...
Read moreBom primeiramente o local muito agradável ! Ambiente bonito, excelente atendimento ! uma hamburgueria diferente ! Mesmo com um número grande de pessoas à espera se torna rápida ! Os lanches são bem servidos ! Saborosos ! Carne leve , pão leve , mostarda da casa saborosa ! As batatas são sensacionais ! Pedimos a batata rústica com alho ! Saborosa por demais !!!! Porém vamos aos pontos NEGATIVOS : O cardápio pra quem nunca foi fica complicado saber como é o lanche( tamanho / ingredientes ) , tentei ir até a página no Insta mas diante de tantas fotos não tem nome dos lanches ( poderiam ter uma aba somente para mostrar os lanches ) outro ponto foi que a casa poderia montar um kit de lanche infantil ! Com proporções menores de lanche , desde o básico até um mais detalhado , graças ao garçom ter sugerido um lanche menor ,foi uma sacada boa!! Sugeriu : um smash hambúrguer simples e nós escolhemos os ingredientes ( Pão / Hambúrguer e Tomate ), a minha indignação foi na hora de cobrar o Smash ( LANCHE COM CARNE E TOMATE APENAS ) e foi cobrado R$: 30,00 o valor de um lanche completo , péssimo ! Pois pra uma criança que come apenas um lanche com carne e tomate esse valor ? Acho que poderiam ter ao menos um bom senso mas infelizmente não ! No demais parabéns ! Mas deixou a desejar ! É difícil achar um local para lanche com...
Read moreEu moro na Mooca na Leste de São Paulo. Estava na Região do Tucuruvi e fui me encontrar com um Familiar queria comer algo mas sem incomodar a rotina do meu familiar, então eu sugeri irmos em um lugar comer algo. Como não conheço muita coisa na Zona Norte meu parente falou desta hamburgueria então fomos. Eu simplesmente AMEIIIIIIIIIIII muito o Lugar, o Hambúrguer muito Saboroso e Suculento. Ambiente agradável, ninguém fica incomodando, tipo incomodando na mesa como vemos em alguns lugares . Tudo muito bem Organizado e Limpo , algo que me agrada e eu gosto de observar nos lugares que vou pela primeira vez, higiene e organização é a porta para o sucesso e indicação para que outras pessoas possam ter a mesma experiência. Eles tem uma Mostarda e Ketchup de autoria da casa, me Apaixonei pela mostarda e comprei uma para levar para casa. Irei voltar e reabastecer a mostarda da Casa para minha casa. O lugar não é muito grande, acredito que dependendo do dia, seria bom ir cedo para arrumar um lugarzinho acolhedor. Ahhh tem música civilizada no ambiente que deixa o lugar mais gostosinho ainda. Definitivamente, terei que sair da Zona Leste 1 vez no mês para ir nesta...
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