Tim Hortons — Restaurant in Drummondville

Plusieurs mauvais commentaires depuis des mois et aucun changement……Nous nous sommes arrêtés pour le souper car en voyage et dès notre arrivé , nous entendons une alarme dans la cuisine sonne sans arrêt tout le temps que nous attendons notre commande. Nous voulons manger sur place et nous reposer avant de reprendre la route, donc je demande à deux employés différents s’ils peuvent l’arrêter et les deux me disent ne pas avoir le temps!?! Les beignes annoncés sur grand écran en primeur ce mois-ci ne sont même pas disponible sur l’heure du souper….un Tim Hortons sans beigne? Pour continuer, le caissier n’a même pas entrer sur sa caisse le bon repas que mon conjoint avait demandé, donc pour ne pas devoir faire refaire le bon repas par l’autre employé, nous l’avons accepté. La salle à manger est salle, les poubelles débordent, dans la toilette, je trouve enfin du papier dans la troisième cabine, les autres étant vides, …….. On dirait vraiment un restaurant abandonné. Devant la caisse, une affiche datant d’un événement du 19 juillet. Clairement, ce restaurant ne pourra survivre s’il continue à être...

Très très mauvais service. On me fait payer la mauvaise commande, ensuite on me dit que je serai remboursé et sans meme que j’ai sorti ma carte pour le remboursement, on me dit que j’ai été remboursé et on ne présente une confirmation de remboursement qui n’est pas le mien car j’avais même pas présenté ma carte pour le remboursement. Me voilà fâchée et insatisfaite et on me rembourse finalement en argent en me disant qu’ils se réservaient le droit de ne pas me servir parce que je les aurais soit disant envoyé (promener) ce qui est faux car je ne prononce jamais ça a personne. J’ai lâché un juron quand on m’a obstiné que j’avais été remboursé alors que c’était faux mais je n’ai insulté personne.

En plus, on me dit que les torsades au sucre ne sont pas disponibles au Québec même si affichée et que Tim ne fait pas des affiches pour tous les Tim et en font une general et les produits pas tous disponibles alors qu’après qu’on m’ait refusé de me servir, j’ai changé de Tim Horton et il y avait des...

Slowest service I have ever seen. Line up out the door. At least 8 teenagers working, and no one moved fast at all. One guy was busy texting for 10 minutes. And others were walking around not doing anything . It took us 45 minutes to get to the counter. Everyone in the line up was not happy. And only one...