Pizza Granby — Restaurant in Granby

Service médiocre. Après avoir passé notre commande téléphonique pour une livraison, nous avons reçu nos deux pizzas 18 po. C'est seulement après le départ du livreur que nous avons remarqué une erreur de prix. Nous avons donc appelé afin de comprendre l'erreur et voir ce qui leur était possible de faire comme compensation. C'est le gérant qui nous a fait comprendre que leur menu distribué dans toute la ville contenait un erreur de prix sur les pizzas 18 po québécoise de 18$. Malgré que nous avons expliqué qu'il nous était impossible de savoir que ce n'était pas le bon prix sur leur dépliant (puisque nous n'avons pas reçu cette information non plus lorsque nous avons appelé pour prendre notre commande), ce gérant nous a dit que c'était évident que c'était une erreur et que nous aurions dû le savoir. Aucunement réceptif aux clients et impossible d'obtenir une compensation pour leur erreur, nous avons raccroché. Ensuite, nous avons remarqué qu'il y avait également une erreur sur l'une de nos pizzas. Nous avions demandé un extra bacon (qui nous a été chargé), mais malheureusement, aucun bacon sur cette pizza. Nous avons alors rappelé le restaurant et on nous a demandé une preuve en envoyant une photo de la pizza. On nous a fait sentir comme des menteurs. Ils ont finalement accepté de nous faire un crédit de 7,48$ après réception de cette dite preuve. Il est certain que nous utiliserons ce crédit sur une minuscule commande et que nous n'y retournerons plus jamais. Malheureusement pour eux, ils ont perdus pour un total de...

I usually do pick up at this eatery and the quality/price ratio is very good. The pizza is definitely a quality product with a sufficient amount of ingredients. They throw in soft drinks or water with pick up orders. Just ask to check inside the box to be sure that thave the pizza that you ordered and be forewarned that contrary to everywhere else, their medium size is 14" and not 12". So, it's better to order by size in diameter, not...

La pizza était bonne. Personne à l'entrée ont a dû se rendre à l'arrière où se situe le comptoir et finalement quelqu'un est sorti de la cuisine pour nous répondre. On nous a dit de savoir où on voulait. Après avoir passé notre commande on nous a apporté nos boissons. Pour avoir des pailles nous avons dû nous lever et attendre que quelqu'un nous remarque pour en faire la demande. Lorsqu'on nous a apporté notre pizza il manquait des choses. Pour avoir du beurre j'ai dû retourner à l'arrière et j'ai attendu au moins 2 minutes avant que quelqu'un ne sorte de la cuisine.

L'endroit n'est pas adapté pour les personnes handicapées. Il y a une petite marche à l'entrée dans laquelle je me suis accroché les pieds. La salle de bain n'est pas adapté pour une personne à mobilité réduite. C'est à peine si on peut entrer dans la salle de bain où il y a deux petites cabines.

Le plancher de la salle de bain était tellement collant que je me demandais si mes chaussures ne resteraient pas collés. Il y avait du savon pour se laver les mains mais pas de papier pour les essuyées.

Si j'avais été à la salle de bain avant de commander je serais probablement resorti et aurait été...