J'avais commandé le spécial saint Valentin pour apporter le 14 février dernier. Rendu à la maison, on a remarqué qu'on n'avait pas l'entrée et le dessert. Travaillant moi même au service à la clientèle je me suis dit que avant de faire un avis négatif j'allais appeller le lendemain pour expliquer la situation et trouver un terrain d'entente dans mes bonnes grâces. Je n'ai pas été en mesure de parler à aucun gérant donc j'ai laisser le message à l'employé de dire à son patron de me rappeller. Une semaine plus tard: aucune nouvelle. J'ai donc par la suite écrit au service à la clientèle sur leur site Web pour être en mesure d'avoir une réponse. On est rendu en mars et toujours rien. Je trouve déplorable le manque de suivi de leur part. On ne parle pas d'un service d'un casse croute ici mais bien d'un commerce qui vend des boites de sushis à 100$ très déçu de la situation, avec la compétition et le marché qui ne cesse de grandir en 2025 ce serait plus que normale d'essayer de garder ses clients ... j'irai malheureusement acheter chez la compétition dans l'avenir. Grand manque de...
Read moreOn est super déçu on adorait ce sushi mais la qualité baisse et le summum c'est à la st Valentin ! On nous appelle le jour d'avant car ils ont eu un bug informatique et que notre commande était déjà prête, mais on nous à dit pas de problème pour le chercher le lendemain... On pensait qu'ils les auraient refait frais à 95$ HT le plateau ben non c'était pas frais, les friture étaient froides molles de la veille, le concombre de l'entrée avait absorbé le papier carton sur lequel ils étaient posés, me saumon était un peu foncé au dessus comme s'il avait séché, la feuille de riz qui entourait les makis était dure, etc. aucun doute c'était resté au frigo de la veille. Alors je ne suis pas pour le gaspillage mais là c'est du poisson et vu le prix je m'attendais vraiment à mieux. Je ne pense pas qu'on retournera dans cette enseigne nous sommes vraiment déçus. Dommage les sushi pizzas sont mes préférées mais là c'était la goutte de trop. Même si le personnel est toujours...
Read moreThe worst sushi. Not flavor, old ingredients. 3 rolls of fried sushi( no everyone likes this) personality I find it disgusting🤮. And the other rolls are filled with fried shrimp and brown avocado. I would not recommend ordering...
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