Restaurant Chez Toutou — Restaurant in Montreal

Malheureusement, les personnes sont extrêment rude et impoli au téléphone, qui dit déjà à l'avance que le poisson est très très chère, sans même donner le prix, qu"il est plus gros que l'habitude.. alors que je me fais dire la même chose à chaque fois que j'appel pour commander un poisson gros sel, le poisson est quasi de la même grosseur, même une fois ils m'ont donné l'option entre un plus petit et un plus gros, ayant choisi le plus petit, arrivé sur les lieux, ils m'ont dit que finalement ils avaient cuit le plus gros et que je devais payer la différence du prix donné au téléphone..la bouffe est bonne certe mais le service laisse complètement à désirer et laisse toujours un goût amère, manque de professionnel flagrant avec ces petites mamis haitiennes, cette dernière épisode j'ai vraiment dû lui dire qu'elle devrait apprendre à s'adresser au client avec plus de politesse et de tact et je n'ai pas commander et du raccrocher, juste en passant un poisson et un riz collé est rendu 46$, complètement ridicule considérant que le prix à lbs du poisson rose(vivaneau) est relativement la même depuis des années, je ne suis pas là pour déterminer leurs prix mais cela me semble abusif comparé aux autres restos haitiens de même calibre, et chez toutou n'est pas non plus un ritz-carleton 5*,,,Parlez à vos employés ou votre famille, le service est l'exemple parfait des stéreotypes du manque de service à la clientèle des business dans la communauté, pcq il y à déjà longtemps que plusieurs personnes autour de moi ne commande plus chez vous depuis des années juste à...

Bonne bouffe mais parfois le riz est super dur a manger aulieu de preparer regulièrement du nouveau riz on te donne le restant qui est pas mangeable

Griot est bon , salade macaroni bonne

Le poisson est correct

Poulet par contre pas fameux , bin plate leur poulet aucun gout

manger en salle , etre assis et voir des " bibittes sur le naperon , sur le plancher , sur la chaise sur la table vraiment innaceptable

Sa leur dérange pas pentoute sa fais partie de lexpérience de manger en salle

Meme lorsque ya personne dans le resto , le service est long , le staff dans cuisine jase au telephone en meme temps de preparer nourriture.

Cest plus important de parler au telephone que de se concentrer sur les commandes

Le frigedaire avec le jus boissons gazeuses marche a loccassion et aucune lumiere dans frigo, cest placer tous croche

Toilette souvent sans aucun " savon papier toilette" en 1 mot toilette sale

c dommage la propreté des lieux ne s'amilliore pas

Service rarement agréable mais plutot direct et froid

Heureusement ya...

Delicious food! I wouldn't go there for the service. It's those types of places that encourage take-out, and they will never change. But once you sit down (if you're blessed enough lol) and have an engaging conversation, they open up and are nice people. Again, food was delicious, everything we ordered was...