Café Les Cousins — Restaurant in Quebec

Je fais rarement des review et encore moins des négatifs, mais voilà:

Mon conjoint et moi avons voulus prendre un café et quelques choses a grignoter pour emporter sur notre route de retour jusqu’à sherbrooke. Extrêmement déçu.

Jolie café, belle ambiance. Bonne panoplie de choix, cependant très mal identifier (pas toujours d’étiquettes devant) et plusieurs sandwich de sorte différente dans la même pile (attention aux allergie) Le menu est affiché au mur avec les nom des différents sandwich, mais aucune description de ce qui est dedans. Posons la question. Réponse sec, pas de sourire, n’extrapole pas du tout. Système mal pensé. Nous faisons la file, arrivons a la première caisse je commande un grille-cheese, un cafe une brioche, et un aranchini.

Je me fais répondre que je peut juste commandé mon sandwich et l’aranchini a cette caisse et le reste à la prochaine. Elle me donne un billet avec un numéro.

Mon aranchini est froid, car ils ne peuvent pas faire réchauffer les met pour emporter. Cependant mon grilled-cheese a emporter ca on peut?…

J’arrive à la deuxième et dernière caisse où je peux maintenant commandé mon cafe (j’ai laissé faire la brioche).

Selon moi s’il « punchait » la commande de cafe au début avec le reste, il serait déjà presque prêt en arrivant.

Au moins dix minute d’attente pour un simple café.

Aucune courtoisie. Les employés courent, ont est gêné de les déranger et ce n’est pourtant pas la foule.

Je viens du milieu et un simple sourire et un service courtois peut faire oublier au client l’attente.

Maintenant, la bouffe.( Qui aurait pu tout changer.)

Grilled-cheese: correcte mais difficile de goûter ou de voir le fromage ( voir la photo), pain dur.

Aranchini: aucune idée j’attend de le mettre dans mon airfryer pour pouvoir y goûter. (Modification maintenant que j’ai pu goûter: excellent)

Cafe moka: bon .

Je n’y...

It is a great pleasure to find such good products in Quebec City (really, awesome). It is less to see that they take advantage of their location to set higher prices (except drinks which are fair) and completely let it go with the service : deplorable and extremely unorganized. The place is very touristic (but I noticed they don't speak English), you won't see locals there. Many tables have sockets (even one outside ! That's great) but they DONT HAVE WI-FI, they use the one of the neighbourhood which is good for checking messages but not...

Offre une grande diversité de pâtisseries et viennoiseries super bonnes mais bien chères. Honnêtement très bon la nourriture sans commentaire, seulement le service… Je suis un peu perdue quant-aux salaires des employés? Est-ce qu’ils ont un salaire à pourboire? Travaillant moi même dans un restaurant je suis la première à tiper les gens en restauration! Par contre étant un café je croyais que c’était ici au moins au salaire minimum bref là n’est pas le débat, le problème est que j’ai commandé une repas déjà overpriced et que je suis étudiante et tip peu les gens qui ne compte pas sur le pourboire pour leur salaire. En plus le staff est plutôt rude et lent à répondre, sauf quelques exceptions donc je n’ai pas tipé. Cependant, en recevant ma commande j’ai eu droit a un commentaire vraiment arrogant de la barista qui m’accusait de ne pas l’avoir tippé, classique une remarque super sec et en ne répondant pas à mes questions par la suite. Pris de remords, je l’ai suivi jusqu’à la caisse pour lui donner du pourboire pour m’excuser, elle m’a aperçu, m’a tourné le dos et m’as ignoré. Bouche-bée par l’horrible comportement de la barista je suis retournée manger mon repas les larmes aux yeux, je n’y retournerai plus et je m’excuse sincèrement si j’ai mal compris comment leur salaire marche. Juste me l’indiquer de manière informative m’aurait vraiment fait plaisir de lui en donner. Bref je n’y retournerai plus et genre soit sympa avec tes clients stp il y a des gens qui ont des vrais problèmes dans la vie et qui sont déjà fragile...