Chez Ashton — Restaurant in Quebec

We were craving poutine and decided to stop by Chez Ashton, a local chain we’d heard about. We drove up, walked in, and I’m giving them five stars, mainly for the staff member’s great effort in understanding my English and getting the order just right.

We ordered their special beef poutine, not the traditional one, and it was good. Plenty of seating and parking made it an easy stop. While the poutine was solid, the excellent service really stood out. Five stars for the friendly staff and...

Pour moi Ashton, c'est terminé à vie, TAR-MI-NÉ. Le 27 décembre j'ai passé une commande de 172$ à la succursale du boul Ste-Anne, pour une dizaine de personnes qui m'attendaient à la maison, il manquait 3 items, j'ai dû retourner et on m'a donné les 3 items manquants avec 3 coupons rabais de 30%. Super, je vous pardonne. J'y retourne, aujourd'hui le 8 janvier, avec mon petit coupon rabais de 30%, de même qu'une commande toute simple pour une personne, pensant que tout allait bien aller, mais cette fois à la succursale sur le boul Louis XIV, j'avais commandé un super rosbif double avec une poutine, j'arrive chez moi et je constate une galvaude extra sauce. 😂 Je retourne à la succursale, afin d'obtenir la commande pour laquelle j'ai payé, demandant également qu'on me redonne par le fait même mon coupon rabais de 30% (qu'on ne m'a jamais redonné d'ailleurs). Constats: 1) après ces 2 commandes, j'ai perdu 1h de mon temps en déplacements, 2) vérifiez vos commandes, visiblement ils sont incapables de gérer ce qui à priori est pourtant simple (i.e. recevoir une commande, l'exécuter, la valider et la remettre...

This was my first time trying a poutine from Ashton, and it was honestly one of the best ones I’ve ever had. They get their cheese fresh from local producer and it makes a world of difference. Even the take out we brought home still tasted good later....