Restaurant Au Toit Rouge — Restaurant in Quebec

An authentic Quebec experience, unpretentious and original. Superb customer service, polite and friendly. We had three different types of poutine and all three were awesome. Update July 3, 2025: We visited the restaurant again (our previous comment was re: Aug 2024 visit). Once again, it was a great dining experience. Superb service by Julianne. We truly enjoyed “assiette St-Jacques” and “morue pochée” plus a kid combo meal. Very tasty and good value, authentic...

Bonjours,

J'ai trouver le restaurant bien mais il y a eu quelque points de déception, aucun assaisonnement produit congeler...je sais que plusieur restaurant on des produit congeler mais pour les prix. Demander sa ne valais pas la coups. Il manque énormément de préparation.

J'ai demander un grille-cheese. Mais beaucoup trop de beurre le pain complement imbibés, et un simple frommage orange à été utilisée. Je connais des endroit pour le même prix voir 2$ + cher. il utilise un pain au grain et du frommage a raclette pars exemple.

La 2 em commande n'a pas été respecter, cuisson de l'oeuf et alliment demander. Sans parler de l'attente pour seulement deux plat à été extrêmement long, surtout pour des produit qui n'ont pas eu besoin d'énormement de préparation. Nous pensions faire une belle découverte en venant, mais nous avons été decus. Personnellement, nous ne reviendront pas.

Mon commentaire n'est pas pour être négatif et donner une mauvaise images, mais pour améliorer les produit et le service. Pour...

Nous avions une réservation à 18h pour un groupe de 15 personnes, séparées sur deux tables. Malheureusement, l’expérience a été très décevante.

Dès notre arrivée, il a fallu attendre longtemps avant même d’avoir quelque chose à boire. Il a ensuite fallu près d’une heure avant que quelqu’un vienne prendre nos commandes. Nous avions trois serveurs, mais une seule personne en cuisine – ce que nous avons appris seulement après que ma tante soit allée se plaindre.

La première table a vu sa commande prise bien avant la nôtre (environ 15 minutes plus tôt). Résultat : ils mangeaient leur soupe pendant que nous n’avions même pas encore commandé.

Lorsque notre table a finalement été servie, ma soupe a été oubliée. J’ai dû attendre encore, et tout le monde avait terminé son entrée lorsque j’ai reçu la mienne – froide, tout comme le café.

L’organisation était clairement un problème, et le service n’était pas à la hauteur. Ce fut ma première et dernière visite à...