Pizza Pizza — Restaurant in Quebec

Ce soir, j'ai fait une commande que j'ai demandé en livraison. La commande devait arriver au plus tard dans 40 minutes sinon c'est gratuit et justement ma commande est arrivée en retard. J'ai appelé à la centrale/service à la clientèle pour qu'on m'explique comment ça fonctionne dans ce cas et après vérification, c'était indiqué dans le système qu'elle était arrivée à 39 minutes (une minute avant, très commode), ce qui est faux car j'étais devant ma porte à l'heure prévue d'arrivée et le livreur n'était pas là, j'ai même attendu quelques minutes avant d'entrer chez moi. De plus, j'ai vérifié dans mon téléphone le suivi de la livraison et ça indiquait que le livreur n'était toujours pas arrivé, en fait, il est arrivé plusieurs minutes en retard. Et malgré tout ça, PizzaPizza n'a pas voulu honorer leur propre règle, leur propre publicité. Pour moi, c'est de la fausse représentation, fausse publicité et un manque de respect flagrant envers le client, sans oublier qu'on m'a chargé 3,75$ pour la livraison (en retard) et que j'ai laissé 15% de pourboire et en plus, une des pizza était plutôt médiocre. Pour moi, ça va au delà des pizzas gratuites car si je les ais commandé c'est que j'ai les moyens de les payer, c'est une question de principe, je me sens lésé et je n'aime pas le mensonge. J'aurais dû rester devant ma porte jusqu'à l'arrivée du livreur ( j'avais confiance) et ainsi, il n'aurait pas pu se défiler. C'est ce que je ferai la prochaine fois, si prochaine fois il y a, car de ça, j'en suis vraiment pas certaine, très loin de là d'ailleurs, car évidemment, j'ai pas envie d'encourager un restaurant qui honore pas ses engagements. Je suggère à tous de vous méfier de cette publicité et de...

Au début de jullet 2024, j'arrive vers 21:00 Pm un (vendredi) il devais fermer autour de 23:00 Pm. Je demande le spéciale 2 pointes au pépéroni la cassière me dit qu'ils en ont plus à cette cette heure là ... Je comprend alors je demande une sugestion , elle me dit une petite un ingrédien (pépéroni) et je lui demande le prix avec taxes ..14-15$ . J'accèpte . Après 15 minutes d'attente en avant du resto je remarque un spéciale en vigueur une moyenne 12 `` un ingrédien 9:99$, presque 30 minutes après quand elle me remet ma commande , je lui demande pourquoi elle ne m'as pas suggérée ce spéciale , elle me répond qu'elle avais crue que.... rien Quoi que je préférerais payer plus chère et sutout que je ne voulais pas de spécial? Alors devant elle je lui dis et repris mon 2:50$ de pouboire laisser 30 minutes avant. Si je me rend encore à ce resto et que je la vois, je sors et je...

I waited a little over an hour for a pepperoni pizza. I recommend the staff be more punctual. When I arrived, no one was there. Then more people started arriving, and eventually, the rest of the customers left, until I was...