Valentine — Restaurant in Quebec

Le service à la clientèle est vraiment mauvais, ce n'est pas la première fois que j'ai un mauvais service. Je suis allée ce soir et j'ai demandé une grande Poutine du Québec, la caissière ne savait même pas qu'il avaient cette sorte. Donc, je lui ai expliqué que c'était la poutine traditionnelle avec sauce brune. Ils m'ont donné une poutine régulière, alors je retourne à la caisse pour leur dire que j'avais commandé une grande poutine et les deux caissières disent que non, que j'avais commandé une régulière. Je leur dit que non, que c'était une grande Poutine du Québec que j'avais commandé et puisqu'elles ne connaissaient pas cette sorte, je leur ai ensuite dit que c'était la traditionnelle. La poutine régulière coûte 6.49$ (7.43 avec taxes) taxes et la grande 9.49$ (10,91 avec taxes). La caissière me fait payer 5.18$ de plus, je vérifie mes factures par après et lui explique qu'elle me fait payer de l'argent de trop (1.71$ pour être exacte), elle me dit que non, qu'elle a bien fait le calcul. J'essaye de lui expliquer comment faire le calcul, poliment, je suis même allée sur le côté pour pas que les autres clients entendent. Elle a refusé de m'entendre, en me répétant que non, qu'elle avait bien calculé. Je lui répéte, qu'il y a une erreur, elle fait un calcul silencieusement, dépose 1.20$ puis elle part sans rien dire de plus... Ce n'est pas l'argent le problème, mais plus l'attitude de l'employée qui était vraiment désagréable, elle n'a jamais avoué son erreur, elle m'a fait payer plus que ce que la poutine coûte et elle m'a manqué de respect en s'en allant et en me laissant plantée là. Désolée du long texte, j'espère vraiment que le gérant va le lire, c'est juste vraiment frustrant parce que j'aime la poutine du Valentine et c'est le plus près...

Strongly recommended! The food is great, and the service is excellent. The owner was incredibly friendly, and since it was our first time there, he was more than willing to help us choose from the menu. It was a memorable experience, and we won't forget the wonderful time at the Valentine we had during our...

Vendredi soir j'avais le gout de poulet et j'avais décider d'aller au PFK mais mauvaise surprise a 19:20 un vendredi soir il était fermer malgré la présence de 3 employés a l'intérieur. Donc je décide de faire un arrêt chez Valentine et me commande un club qui est a un prix très abordable. L'endroit et propre et très bien éclairé et je suis servie rapidement. Les patates frites sont excellentes et je fini le tout avec joie. Si je cherche quelque chose a critiquer, je trouve seulement que le cup de mayonnaise servie avec mon assiette est énormément trop généreux et j'en jette la moitié, pourtant je mange mon club bien beurré de mayo mais c'est tout ce que je...