Tim Hortons — Restaurant in Saint-Hyacinthe

This place need to see Tims head office manager how they are making wrong orders for customers who ordered in english. They dont have anyone who can speeking english. They are only speek and understand francais and people who cant speek francais dont waste a time to speek. You need to show them what do you need and also people working at here they said we are in Qubeca and we dont need to learn english and they told me you should learn francais next time you came here. I just wanna say to Tims owner or manager. If anyone wann came from USA to Qubeca for visiting do they need to learn francais 1st or Tims hiring a people who can speek both language?. Waiting...

Sub par Tim Horton's. Staff was friendly, place seemed clean, and service was quick, but I was served possibly the worst food and coffee I've had all year from Tim's. I know decaf comes from a powder and boiling water most of the time, so it's remarkable that it could taste so much like old cigarettes and lemons. The bagel was also incredible stale (when was it even cooked). I would have asked for a different one but I was on the go and only found out (surprise)...

Un service exemplaire et unique…chez Tim Horton 4 février 2022, Nous sommes à la recherche d’un Tim Horton pour prendre un café sur la route en retournant à Drummondville on fait deux Tim Horton qui sont fermé et je me souviens que celui sur Casavant est ouvert 24h. Nous arrivons au service à l’auto et une jeune femme nous informe que c’est fermé (avec un sourire qui se perçoit à l’intercom) mais qu’il lui reste du café si nous en désirons. Je lui demande deux cafés vanille française moyen, elle me répond avec plaisir. J’avance à la fenêtre en payant les cafés, ce qui m’a frappé c’est ce sourire avec et service attentionné en nous offrant deux beignes qu’elle nous a gentiment donnés par qu’ils allaient les jeter. Je repars avec mon copain, et refais le tour de l’établissement pour lui demander son nom. Je suis encore sous le choc de voir cette lueur de gentillesse, qui redéfinit à mon sens le service à la clientèle de cette génération. Je suis un Hôtelier-restaurateur de 57 ans, et l’espoir de ce beau métier que j’avoue depuis quelques années l’avoir perdu par le manque d’intérêt de nos jeunes, mais ce soir Marilou à complètement changée ma perception de la nouvelle génération. Marilou est un exemple que je cri haut et fort à tous les jeunes de prendre l’exemple de cette jeune femme qui par son service à la clientèle est tout simplement...