Toujours Mikes — Restaurant in Saint-Hyacinthe

The restaurant is nice and the service is good, but maybe it's just the food at Mike's in general that is the issue. It's acceptable, but not a lot of flavour, and tastes generally uninspired. I've had similar issues with other locations recently, and their menu today as opposed to a few years ago just doesn't impress anymore. It's good if you want a spot that has plenty of options for everyone, but everything from the chicken, to the subs, to the pizzas feel like they are missing some zing that take it to...

J'adore Mikes! En général. Cependant, celui-ci ma laissé sans mots ; et ce dans une piètre connotation.

Cela à prit plus d'une(1) heure à ce faire servir de l'eau ; service de base quand un client ce présente. Nous avons demandé à maintes reprise s'il serait possible de se faire servir ; au moins de l'eau quoi, mais la serveuse à ramené un(1) verre pour une table de dix(10) ; la demande fût clairement incomprise. Une amie s'est tannée de l'attente et est allée chercher un plateau pour faire le travail de la serveuse ; comme démontré sur la vidéo.

Pour ce qui est du menu, la qualité de la nourriture est habituellement A1 chez Mikes, mais le service était tellement lent qu'une fois arrivé c'étais froid ; de même pour les cafés que nous avons dû retourner.

Les factures ont mis un temps de fou à arriver donc nous avons essayé d'aller payer à la caisse et la serveuse nous à juste répondu 《je ne sais pas si vous avez remarqué, mais il y a beaucoup de monde》 avec un sourire que nous avons perçu comme de l'arrogance. Pourtant, le restaurant était vide si ce n'était pas de notre groupe..

Nous étions un très grand groupe ; 30 personnes. Notre présence fût avisé avec de l'avance, donc les mesures nécéssaires pour faire fonctionner le restaurant et satisfaire tout le monde aurait dû être planifié.

Une très mauvaise expérience chez ce Mikes, là la raison de cette pauvre évaluation. J'ai laissé du tip par automatisme de courtoisie, mais le service n'en valait...

Je suis allée au Mikes il y a 2 semaines, avec des amies québécoises que je visite. Étant française et arrivée depuis 2 jours au Canada à ce moment là, je n'avais pas connaissance des us et coutumes locales, notamment en ce qui concerne le pourcentage de tip à donner à la fin du repas. C'est une serveuse nommée Guylaine qui nous sert (rien à dire sur le service). Or, au moment de payer, je clique sur "non merci" pour le tip car je ne pensais pas qu'il était obligatoire et le montant était assez haut. Suite à cela, Guylaine imprime le ticket, me regarde, et me dit assez sèchement "c'est le même prix". Je demande s'il y a un problème, que j'ai réglé le montant indiqué. Elle me regarde et me dit "Et le pourboire?". Mon amie québécoise m'explique le fait de laisser un tip, je m'excuse et propose de la payer avec les quelques pièces que j'avais (correspondant au montant du tip), ce à quoi elle répond - à nouveau sèchement - "oui". Je finis par lui payer le montant du tip par carte bancaire, suite à cela elle me répond - très aimable cette fois-ci - "merci beaucoup !". Je comprends qu'être serveur ne soit pas un métier simple et que vous devez pouvoir tomber sur des clients très désagréables, or dans cette situation je ne pouvais savoir qu'il fallait donner un tip, et dans tous les cas il n'y avait aucune raison de me parler de manière aussi désagréable et irrespectueuse, surtout après que je me sois excusée pour mon incompréhension. C'est...