McDonald's — Restaurant in Saint-Jérôme

C'était ma 1ere expérience sur leur plate-forme informatique en entrant. Travaillant dans ce domaine et tous les domaines connexes( marketing web, gestion d'entreprise sur le web, gestion de CRM, site web etc) je suis donc une personne très à l'aise avec la nouvelle technologie même si c'est une nouvelle plate-forme que je ne connais pas.

Et, mon commentaire est SEULEMENT CONSTRUCTIF, je critique rarement négativement.

1- Pour une première fois, moi-même, j'ai trouvé ça compliqué pour seulement commander 2 Cheese burger et 1 hamburger normal.

3- La plate-forme n'a pas été conçue pour Monsieur, madame, tout le monde; je veux dire; les personnes âgées les gens qui ne sont qu'à leur apprentissage vers le futur...ce monde où tout devient informatisé et robotisé

Au fait, pour le développeur mon message dans notre langage à nous est que la plate-forme n'est pas "user friendly".

Pour penser et aider ceux et celles qui sont nouveaux dans cette technologie qui leur est imposée, Un menu clair sur une page avec des images des aliments par aliments seraient grandement plus utilisés rapidement et aiderait ces gens à apprendre plus vite et à être moins découragé.

Un menu déroulant sur plus d'une page, sans pouvoir mettre de bouton "call to action" ou un carré texte: "commentaires" pour tous ceux qui ont des allergies sévères ou mortelles par exemple, ou simplement qui ont une demande a faire pour manger ce qu'ils ont le goût et soit satisfait est manquant !

Pourtant, des vies en dépendent et beaucoup beaucoup de satisfaction aussi !

Chose qu'aujourd'hui en 2023, les business n'ont pas le choix d'offrir pour survivre.

Je donne un exemple:

J'ai commandé 3 hamburgers sur le "fly" vite vite, parce que je ne feelais pas, je n'avais rien mangé de la journée. Mais le menu n'est tellement pas convivial que je n'ai jamais trouvé comment avoir un breuvage. Je parle ici juste après avoir cliquer sur mes hamburgers....j'ai dû sortir des hamburgers.

Si après avoir cliqué sur terminé, j'avais eu un "pop-up" qui ouvre en grand à l'écran et qui me mange si je désire un breuvage avec un bouton "call to action" et bien vous auriez vendus un breuvage de plus, non seulement: Si mettiez une règle dans votre codage que "si le client prend le breuvage, ajoutez un "call to action"

• proposez un trio avec un rabais

Écoutez tout ceci est pour vous aider à rendre ce changement d'aujourd'hui plus facile pour tous les groupe d'âges.

Je m'arrête là car je ne suis pas payé 🤣🤣🤣🤣🤣.

Mais sinon c'est excellent pour un "take-out".

Et avant sur le menu du McDo c'était écrit a la fin : SOURIRE GRATUIT.

Vous devriez mettre un bouton de commande pour ca aussi lolllllll, car le sourire est gratuite et quand on le donne il est nous revient...

It's a fine McDonald, though side by side with a gas station, it still offers everything on the menu. The worst thing, and this is a McDonald thing, not this specific place, is the new drive-through policies. They seem to always "move us forward" and then someone delivers the rest of the order. I've had it done to me at 8am for a single coffee.. So other cars got moved up, and the person coming out got lost handing out the orders outside as she didn't know which cars went where. Just make us wait at the window like before, give me the respect of being the customer you're serving...

Wrap was not tasty at all. Hashbrown potatoes were too hot for no reason and my coffee was cold.

Now let's talk about the employees, if I ever saw a dim ray of light and hope in the eyes of someone, it wasn't in the eyes of any of the workers there. Had to repeat my order 4 times, had to remind them what it was as they were making it, the next step was for me to go in the kitchen and prepare it myself.

I know it's McDonalds, but there are certain limits as to what I can endure in life, and dealing with incomptenece isn't too high on my...