La dernière fois que je suis allé chez Subway, « l’artiste du sandwich » a gratter le comptoir et a mis la scrap degeulasse qu’elle avait ramassé dans le bac à salade. Le couteau n’avait clairement pas été lavé ou changé depuis des lustres, considérant qu’il y avait plein de sauce séchée sur ce dernier... lorsque j’ai voulu consulter la gérante, l’assistante gérante s’est affirmé comme étant la gérante et en criant, m’a dit que c’était la norme dans le milieu. Lorsque je l’ai interrogé sur la salubrité alimentaire et la santé publique ainsi que sur la réglementation de la mapaq elle m’a affirmé ne pas connaître. Bravo! Sans parler des fois précédente où on venait vers l’heure du souper et que le bac de laitue était remplie de viande et de détritus ou encore une autre fois où ils servaient des concombres moisis et que lorsque j’ai demandé s’il en avait des comestibles, il est allé dans le back store avec le plat, et en ignorant que je pouvais le voir, il a pris les mêmes concombres et les a...
Read moreBonjour, Je souhaite signaler une situation préoccupante survenue lors de ma dernière visite en lien avec l’employée Coralie.
Elle semblait désorganisée et confuse. Elle parlait seule à voix basse et lorsque je suis arrivé devant elle, elle a mis du temps à réagir, comme si elle n’avait pas remarqué ma présence, même si je lui parlais. En prenant la commande, elle semblait incertaine, répétait certains mots à voix basse et avait de la difficulté à suivre ma commande, ce qui a créé un malaise. Elle a aussi fait un commentaire que je n’ai pas compris.
Je comprends que tout le monde peut avoir une mauvaise journée, mais le comportement de Coralie ne semblait pas simplement dû à de la fatigue. Il serait peut-être pertinent de faire un suivi ou de discuter avec elle pour s’assurer qu’elle va bien et qu’elle est apte à maintenir un service adéquat pour les...
Read moreJ'ai commandé en ligne ce soir et je suis allé chercher ma commande avant l'heure prévue. Je l'ai consommé 5 minutes maximum après. La viande était froide, le wrap n'était pas grillé, il semblait y avoir une sauce mystère que je n'ai pas demandé et l'avocat goûtait la veille. Ma copine m'a aussi renoté que son sous-marin était grillé malgré le fait qu'elle ne l'a pas demandé. Pour combler le tout, je croise un employé qui entre sans masque pour son quart de travail. Normalement je n'aurais pas fait de review, mais c'est la troisième fois que je passe une commande en ligne qui s'avère être assemblée de manière erronée. Vraiment déçu, cette succursale était gérée de manière exceptionnelle...
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