Food arrived two hours late. Used their online ordering service and paid in advance, and while their site said the food would come soon, I had to call to find out their system wasn't even working. So basically had I not phoned them, they would have taken my money and I would have never gotten my order. And when I asked for a refund, they told me they'd have to get my private information and call me back "within a couple of days." NEVER ordering from them ever again. Easily the most horrid service (or lack thereof) I've ever gotten. Oh, but they did offer me $5 off "for my trouble."...
   Read moreAu Benny & co. sur Seminaire Ă St-Jean. Nous avions 2 serveuses, une super bĂȘte et l'autre avait l'air de se sentir mal.
Nous Ă©tions un groupe d'une 20aine de personnes dont plusieurs enfants pour 2 fĂȘtes, nous sommes arrivĂ©s Ă 18h00, ça a pris plus d'une heure avant de recevoir les verres d'eau, environ 30 min plus tard la serveuse est venu prendre les commandes.
Nous avons reçu les repas aux alentours de 20h00, les enfants avaient super faim! 2 des repas ont été brûlés ces personnes ont reçu leur repas proche 21h00 quand les autres avait presque fini.
On entendait la serveuse chialer à sa collÚgue que nous étions "encore" entrain de manger... alors que le resto était presque vide et qu'elle prenait énormément de temps avant de venir nous voir.
La serveuse va voir une de nos amies (qui n'a pas la mĂȘme couleur de peau que nous) pour lui dire : "lĂ les gĂąteaux ont sait pas quoi faire avec ça?!" Notre amie l'a redirigĂ© vers celle qui a organisĂ© la fĂȘte. La famille les informe que ma fĂȘte et celle de ma cousine qui est prĂ©sentement aux toilettes... Les serveuses ont apportĂ© les 2 gĂąteaux en chantant alors qu'il manquait une des fĂȘtĂ©es... đ Elle a apportĂ© un couteau Ă beurre pour couper les gĂąteaux, ainsi qu'une pile d'assiettes et de cuillĂšre, on a coupĂ© les gĂąteaux nous mĂȘme, on a demandĂ© les additions pendant qu'on mangeait les gĂąteaux, il y avait des erreurs sur les factures.
AprÚs on s'est levé pour prendre nos manteaux, les serveuses nous tassaient pour aller ramasser les tables... Nous sommes sortis à 21h40 et ce n'est pas parce qu'on prenait notre temps, c'est parce que tout à été super long...
Je ne pense pas que notre famille retourne lĂ malheureusement, le service Ă beaucoup...
   Read moreNous avions rĂ©servĂ© pour un groupe de 26 personnes et les tables Ă©taient trĂšs collĂ©es dans la salle Ă manger. Il y avait 3 personnes de chaque cĂŽtĂ© Ă chaque 2 tables. C'Ă©tait trĂšs tassĂ© et il faisait chaud. Nous avons commencĂ© Ă recevoir nos assiettes 1h45 aprĂšs ĂȘtre arrivĂ© au restaurant. Mon hotchicken Ă©tait potable si on fait abstraction aux os et au cartilage que j'ai pognĂ© dans le poulet. Mon assiette est venu sans sauce Ă la base alors j'en ai demandĂ© en m'attendais Ă la mĂȘme sauce lĂ©gendaire que dans tous les autres benny, mais non, ne vous faites pas de faux espoirs, ce n'est pas la mĂȘme sauce. Les prix sont aussi plus Ă©levĂ©s que dans les autres benny pour une raison un peu mystĂ©rieuse. Je veux bien qu'il soit service aux tables, mais quand mĂȘme... Le personnel est conviviale, et le restaurant est propre, sauf qu'il y avait aussi prĂ©sence de graines de citron et de pulpe dans mon verre d'eau qu'on venait de m'apporter. Franchement, benny est ma chaĂźne de restaurant prĂ©fĂ©rĂ©, mais cette expĂ©rience m'a laissĂ©...
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